门诊就诊患者的心理分析及对应护理

分析门诊患者的心理特征,根据患者的不同心理反应,实施相应的心理护理,使患者保持良好的情绪状态,树立战胜疾病的信心,促进门诊工作的井然有序,满足患者的心理需求,使护士与患者在短暂的交往中,达到互相配合的心理效果,促进患者早日康复.     

护士情绪的有效管理

护理工作的性质及特点决定着护理工作的压力明显高于一般职业,护理人员又扮演着重要的维护健康的角色,护士的情绪变化不仅影响患者的感知,同时直接关系到护理质量的优劣.管理部门应加强对护士人性化管理和关爱,对护士给予必要的关爱、理解和支持.护理人员应努力提高对情绪的自我调节能力.     

品管圈活动在门诊患者健康教育中的应用

目的：探讨品管圈活动在门诊患者健康教育中的应用效果。方法：成立品管圈活动组织,选定“提高门诊患者健康教育质量”为活动主题,对活动前健康教育质量较低的原因进行分析,拟定实施对策,并将实施活动前后的结果进行比较。结果：门诊患者健康教育质量明显提高,达到了活动目标。结论：品管圈活动提高了护士工作的积极性,提升了团队凝聚力,使门诊护理质量持续改进,同时还提高了圈员的团队精神和解决问题的能力,提高患者满意度。