改进满意度调查方法提高护理服务质量

为了提高病人对护理服务的满意度，采取病人出院后电话访问的方法，了解病人在住院期间的感受和对护理服务的评价。根据随访结果，找到病人需求的切入点，转变护理服务理念，提高护理质量。     

提高临床护士观察能力的探讨

临床护理观察是护理工作的主要内容,也是护理专业向纵深发展的重要组成部分,特别是<医疗事故处理条例>颁布以来,护士临床观察的能力与水平,作为较薄弱的环节已经引起广大护理管理者的高度重视.     

临床护理带教常见问题探讨

在市场经济条件下，毕业生进入社会自主择业，就业竞争激烈、择业困难以及学生职业思想、业务素质、带教老师等因素，均给临床带教管理带来很多问题，值得每个护理管理者重视。本文仅针对护生常见问题进行探讨：     

加强静脉输液技术管理 提高穿刺成功率

目的 了解护理人员静脉穿刺熟练程度，提高护理技术水平。方法 护理部每月随机到临床科室调查静脉输液患者。结果 调查三年来，一次穿刺成功率从90．9％提高到95．7％，提高了4．8个百分点。结论 调查穿刺成功率有利于管理人员广泛接触病员，了解病员的需求，体现以病人为中心的管理行为。提高病员对护理技术的满意度。