心理护理在门诊治疗室的应用及体会

总结了125例病人在门诊治疗室输液治疗前心理干预的体会,主要护理措施为有针对性的进行心理疏导,营造宽松和谐的环境氛围,选择舒适的体位,严格护理技术操作规程.患者一般治疗第二天紧张、焦虑程度明显下降,积极配合治疗,顺利完成治疗计划.     

医院导诊工作的做法与体会

笔者通过近几年的门诊管理实践,认为门诊作为医院的服务窗口,是医院为患者提供最优质服务的开始。要把导诊工作做好,必须先转变观念,提高服务质量,坚持树立以患者为中心,处处为患者着想的理念,导诊护士应不断加强修养,提高自身的素质。