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目的 研究在重症监护病房(ICU)实施优质护理服务的应用效果.方法 选取2014年9月—2016年3月我院ICU收治的44例急危重症患者,其中2014年9月—2015年5月实施传统护理措施的22例作为常规组,2015年6月—2016年2月实施优质护理服务模式的22例作为干预组,观察2组患者的满意度及护理质量评价.结果 常规组满意度为50.00%,明显低于干预组的90.91%(P<0.05).常规组对科室内生活护理、用药与治疗、安全保护、护患沟通等方面的评价均低于干预组(P<0.05).结论 ICU作为危重患者集中治疗的场所,护士在实施操作过程中注重提供优质护理服务,可提高患者满意度和护理质量. 相似文献
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