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为贯彻2010年卫生部提出“优质护理服务示范工程”我院认真执行,并结合石化公司工作会议“全面打造服务精品,持续提升服务质量”的精神,院领导提出了以《开展优质护理服务实施全程责任制护理》为主题的优质护理和精品服务活动.从创新服务理念开始,改进全院的护理管理模式,拓展人性化、规范化、精细化、制度化、常规化的服务内容,提供全方位、多层次的优质护理服务,全力打造护理服务品牌从而提高全院服务形象及护理质量,现报道如下. 相似文献
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