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在全方位加强医院建设的今天,建设先进的医院文化,创建自己的服务品牌,是使医院不断发展的必备条件。近年来,各医疗机构都开始在培育医院文化上下功夫,以求外树形象,内强理念,因此医院文化、服务品牌得到了空前的重视。对于医疗卫生行业,医院服务品牌就是用以识别一所医院或一项医疗服务产品,并使之与其竞争医院及竞争医疗服务产品区别开的名称或标志。从某种意义上来说,医院的品牌就代表着医院的特色。医院服务品牌的概念要比医疗服务产品广泛得多,是医院文化的沉淀和积累。1建设医院服务品牌的原因提高病人对医院的满意度和忠诚度,是建立… 相似文献
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在岗专业技术人员继续教育工作是提高专业技术人员素质的重要途径，也是医疗管理的一项重要工作。我院将继续教育譬分分为院内和院外两部分，分别考核。通过此方法，大大促进了专业技术人员参加继续教育的积极性，提高专业技术人员的业务素质和医疗工作质量。 相似文献
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健康教育是通过信息传播和行为干预,帮助个人和群体掌握卫生方式的教育方法和过程。其目的是消除或减轻影响健康的危险因素,预防疾病,促进健康,提高生活质量。开展对结核病人的健康教育是现代医护人员的重要工作内容。我院是结核病防治的专科医院,自1990年以来,我院将健康教育融入到入院宣教、住院教育和出院指导之中,发挥卫生专业技术人员在卫生防病和医学科普知识宣传工作中的作用,为广大人民群众及患者提供科学的卫生防病知识,提高群众对结核病的认识和自我保护能力,从而提高治疗效果,提高了治愈率和出院率。现将体会介绍如下:1教育内容1… 相似文献
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