护士长五查房制度在病房管理中的运用效果探析

目的 :探析护士长五查房制度在病房管理中的应用效果。方法 :对我院肛肠科收治的98例患者的临床资料进行回顾性分析,根据治疗方法的不同将其分为观察组和对照组,为对照组患者采用护士长常规查房制度进行护理查房,为观察组患者采取护士长五查房制度进行护理查房,并对比分析两组患者对护理服务的满意度及投诉率。结果 :观察组患者对护理服务的满意度明显高于对照组患者,差异显著(P<0.05),有统计学意义。在为两组患者进行护理的过程中,共有2例观察组患者对护理人员进行投诉(投诉率为4.0%),有13例对照组患者对护理人员进行投诉(投诉率为27.1%)。两组患者对护理人员的投诉率相比较,差异显著(P<0.05),有统计学意义。结论 :应用护士长五查房制度进行病房管理能有效提高护理工作的质量及患者对护理服务的满意度,减少患者的投诉率,此法值得在临床上推广应用。     

FOCUS-PDCA循环在新建综合医院备用药品效期管理中的实践

目的 研究FOCUS-PDCA循环在新建综合医院备用药品效期管理中的实践效果。方法 运用FOCUS-PDCA循环对湘雅常德医院备用药品效期管理进行持续质量改进,从制度流程、药品管理和员工培训等多方面着手开展工作,经过执行、检查、整改,最后统计分析改进前后数据评价效果。结果 实施FOCUS-PDCA改进前检查发现效期管理问题135条,近效期药品处置率为(77.76±7.82)%。改进后问题数减少至101条,较改进前明显减少(P<0.001),处置率提升至(89.19±3.26)%(P<0.001)。结论 药剂科同各临床科室联合应用FOCUS-PDCA循环,有效提升了医院备用药品效期管理水平,提高了医务人员药品效期管理意识,更好的保障患者用药安全性、有效性。