患者满意度测评在中国医院管理中的应用与问题

目的 探讨患者满意度测评在中国医院管理中的应用与问题.方法 将2018年6月-2018年12月到我院门诊进行就诊的100例门诊患者作为对照组,将2019年1月-2019年10月到我院门诊进行就诊的100例门诊患者作为试验组,对照组不进行满意度调查,试验组进行患者满意度测评,对患者的满意度评分、总体满意度与投诉率情况进行观察.结果 试验组的各项满意度评分与总体满意度明显较高,投诉率投诉率低,与对照组相比差异显著(P<0.05).结论 患者满意度测评在中国医院管理中的应用具有良好效果.     

对应用镍钛合金支架气管造口成型术患者的健康宣教体会

目的探讨和总结全喉切除术后应用镍钛合金支架气管造口成型术患者的健康教育的方法和经验。方法对46例应用镍钛合金支架气管造口成型术的患者实施术前术后健康宣教,术前着重心理疏导和护理人员本身的专业知识的掌握;术后着重排痰的指导和对造口的自我观察及做好出院指导。结果 46例患者均配合治疗护理,痊愈出院,随访半年以上,全部患者诉呼吸顺畅,排痰容易,均已掌握病情的自我观察。结论正确有效的健康教育指导,可以促进手术的顺利进行,减少术后并发症,提高患者生存质量。     

对210例多导睡眠呼吸监测患者实施电话随访服务的效果评价

目的评价多导睡眠呼吸监测患者电话随访工作的实施效果。方法分析210例行多导睡眠呼吸监测患者的电话随访资料,对电话随访工作的效果进行评价。结果 98%的受访对象对电话随访工作是满意的,有效地提高了患者的遵医依从性。结论对多导睡眠呼吸监测患者实施电话随访服务能提高病人对医院的信赖度和积极对待治疗,提高生活质量,值得进一步推广。     

自理理论在喉癌患者术后护理中的应用

目的 探讨自理理论在喉癌术后患者护理中的应用价值.方法 按照随机数字表法将136例喉癌患者随机分为观察组66例和对照组70例,对照组患者按耳鼻咽喉科常规护理措施进行护理;观察组患者则从入院开始,进行日常自我护理能力评价,然后根据得分情况使用Orem自理模式护理患者.比较2组的护理效果.结果 观察组患者术前1d及术后2周SAS评分均较入院当天明显下降;另外,与同期对照组患者的SAS评分相比亦明显下降.观察组患者在出院前1d的自护能力明显优于对照组.观察组患者平均住院时间(21.25±4.12)d,较对照组(25.14±3.05)d明显缩短.结论 在喉癌术后患者护理中应用Orem自理理论可促进术后患者身体康复及自护能力的提高,缩短住院天数,并可增强护士以患者为中心,以质量为核心的服务理念,提高护理质量和服务质量.     

护理美学在护理工作中的应用

目的探讨护理美学在临床实践中的应用。方法把护理美学贯穿于整个护理活动。结果患者对护理工作满意率达99%以上。结论护理美学指导临床护理实践,提高了护理满意度,获得了满意的效果。     

阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征相关因素的调查与分析

目的探讨阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征(Obstruc-tive sleep apnea-hypopnea syndrome,OSAHS)的相关因素。方法采用自行设计问卷,调查1 571名健康人群OSAHS发生情况。结果被调查的1 571名,其中肥胖113名,超重303名。在接受多导睡眠监测的75例当中,肥胖者14例,诊断为OSAHS者10例,发病率为71.42%;超重者30例,诊断为OSAHS者20例,发病率为66.67%。结论阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征以肥胖症者为多见,通过对OSAHS患者实施健康教育,使患者对自己病情的相关知识有所了解,提高患者的自护能力。     

经鼻内镜鼻内径路修补脑脊液鼻漏的围手术期护理

目的 探讨经鼻内镜鼻内径修补脑脊液鼻漏术后的护理方法.方法 对我科74例脑脊液鼻漏经鼻内镜鼻内径路修补手术的护理进行回顾性总结分析.结果 74例脑脊液鼻漏经鼻内镜鼻内径路修补手术,无并发症,均康复出院.结论 脑脊液鼻漏经鼻内镜鼻内径路修补手术,术前加强心理护理、术后严密观察病情、体位护理、饮食护理、对症处理对预防并发症、患者早日康复有重要的作用.     

经鼻内镜手术切除局灶复发性鼻咽癌的护理

目的探讨经鼻内镜手术切除局灶复发性鼻咽癌患者的围手术期护理。方法对22例局灶复发性鼻咽癌患者行鼻内镜手术切除,根据围手术期的病情特点进行针对性护理。结果22例患者住院期间无护理并发症,手术效果满意。结论在加强心理护理的同时做好全方位的术前护理以及积极预防并发症,对提高手术疗效,改善患者生存质量具有重要意义。