候诊病人攻击性行为形成原因与防治对策

候诊病人攻击性行为是指病人在候诊的过程中,对医务人员或其它医院设施物品的有意侵犯、争夺和破坏行为,其表现形式可以是口头上的谩骂、指责到行动上的暴力破坏等。攻击性行为是病人心理遭受挫折的一种剧烈的外在表现形式。这种不谐调的情绪反应和行为后果不仅不利于病人自身疾病的治疗和恢复,而且严重影响医院正常工作秩序,破坏医患关系,损坏医院形象。因此控制和消除病人的攻击性行为对于提高患者对医院的满意度,提高医护质量,塑造良好的医院形象显得尤为重要。1　攻击性行为的原因分析导致病人攻击性行为的因素有以下两个方面:1.1　医源…     

浅谈导医护士的形象

在现代化医院管理模式中,导医护士是一个必不可少的角色。导医的任务主要包括导向、咨询、观察四周情况、维持门诊秩序。它的工作特点决定了它日常工作的主要内容就是怎样更好地与广大患者及其亲属朋友沟通,其形象的好坏直接影响着所在医院的形象和经营运作。因此塑造导...     

离、退休干部在住院期间抑郁情绪调查及相关因素的分析

目的：调查离退休干部的抑郁情况及探讨其影响因素。方法：采用Brink编制的老年抑郁量表（GDS）对住我院的离退休干部进行调查。结果：离退休干部抑郁情绪较为普遍,这与离退休干部是否重视体育活动、体力下降、与医务人员交谈、业余爱好以及子女关心有关。结论：重视离退休干部抑郁情绪的观察,医务人员应从躯体、心理、家庭和社会多个环节进行防治。