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目的探讨六西格玛法(6 Sigma)在缩短门诊患者血标本采集等候时间及提高患者满意度中的应用效果。方法将100例门诊血标本采集患者按时间先后分为对照组(50例)和观察组(50例),对照组采用常规法完成血标本采集项目,观察组采用6 Sigma法,即定义、测量、分析、改进、控制5个步骤及方法分析问题、拟定对策。结,.观察组门诊患者高峰期血标本采集等候时间显著缩短(P〈0.01)。结论采用6 Sigma管理,可有效缩短患者等候时间,在护理临床窗口产生积极效应。 相似文献
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胃食管反流病患者的健康教育 总被引:2,自引:0,他引:2
目的探讨胃食管反流病患者的健康教育方法和观察其健康教育的效果。方法对105例胃食管反流病患者进行健康教育,内容包括教育前进行现状调查、饮食生活方式指导、从医行为的教育等。结果通过健康教育,本组93.0%的患者达到预期目的。3个月复查时,57例(54.3%)患者有吸烟、饮食过酸等行为的患者均表示不吸烟,并接受治疗性饮食;98例(93.3%)患者及家属表示将按健康教育处方指导今后生活。结论健康教育可帮助患者有意识地改变一些不良生活方式,从而改善患者身体功能状态,提高生活质量。 相似文献
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目的:探讨自我管理教育在提高类风湿关节炎患者关节功能锻炼依从性中的应用效果。方法:选取我院2014年5月-2015年3月类风湿关节炎患者96例,随机分为观察组和对照组各48例,对照组患者给予常规健康教育,观察组患者在常规健康教育的基础上采取自我管理教育,观察两组患者关节功能锻炼依从性状况。结果:观察组患者比对照组患者关节功能锻炼依从性明显提高,差异具有统计学意义( P<0.05)。结论:自我管理教育可以明显提高类风湿关节炎患者的关节功能恢复锻炼的依从性,提高患者生活质,促进患者康复。 相似文献
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目的 探讨风险管理在临床窗口护理管理的应用效果.方法2010年至今我科实行风险管理.包括成立风险管理小组,制定防范措施,建立风险管理上报程序,加强护理风险的质控,强化护理风险的意识和处理突发事件的能力,加强护理两人核对的管理,重视专业理论和专科技术操作的培训,提高全科护士的整体素质.结果 实施风险管理后病人的满意度由原来的90%上升至97%. 相似文献
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