社会工作部在医院管理中的作用

社会的进步、经济的发展,国家法制化建设进程的提速,尤其是社会主义市场经济的建立,都给医院公共关系带来许多新的问题。如何处理好医院公共关系,已成为医院管理中重要的课题。本文就医院公共关系的复杂性与重要性、医院公共关系集中管理的必要性与社会工作部在医院公共关系管理中的重要作用等进行了论述。     

关键业绩指标理论在临床营养科绩效评估的应用探讨

目的:探讨用关键业绩指标理论在临床营养科绩效评估中的实践应用及效果分析。方法:按照关键业绩指标理论原理从充分考虑社会效益和经济效益以及学科建设的角度建立一套临床营养科绩效评估管理体系并在实践应用中评价其效果。结果:提升了科室工作人员的主观能动性和创造性;团队合作精神加强,提高了工作效率;促进了学习型学科的建设。结论:关键业绩指标理论在临床营养科绩效评估中的实践应用具有必要性和可行性,可使营养科管理更加科学化和规范化;对建立新型可持续性营养学科发展模式具有重要的意义。     

因子分析法在某三甲医院经营效益评价中的应用

目的 运用因子分析法对2007-2009年某三级甲等综合性医院的经营效益进行评价,寻找对医院整体经营效益产生影响的主要因素;并通过因子得分的结果得到医院整体绩效的总体印象.通过因子分析,达到为医院管理者的决策提供科学依据,有效指导医院的经济运行的目的.方法 选取该医院2007-2009年度7个主要经营指标,考察指标间的相关系数,在阐明指标适合进行因子分析后,提取了2个具有一定含义的因子,命名为业务量因子和效率因子,用它们代表医院的整体经营效益,根据每年医院经营指标的因子得分情况对其整体经营效益进行排序.结果 从医院的业务量因子来看,2008年的业务量因子得分为正,是这3年中业务量最好的一年;从医院的效率因子来看,2009年是这3年中得分最高的一年;2009年医院的总体经营效益因子得分排序为第1名,是三年中经营效益最好的一年,可以看出该医院的经营效益是逐年提高的,呈现良好的经济发展势头.结论 利用因子分析法评价医院经营效益有很强的客观性和合理性,,可以从错综复杂的众多数据中理出一个比较清晰的结构.该三甲医院的经济状况与医院的业务量密不可分,医院的工作效率的影响也非常显著,医院保障经济效益运行良好的基本思路仍然是增加业务量,努力提高资源配置效率.