品管圈活动在降低复用器械返洗率实施过程中的效果观察

目的运用品管圈活动降低复用器械返洗率,提高清洗质量。方法自发成立品管圈活动小组,确定活动主题为"降低复用器械返洗率",对2017年10月23日至2017年11月19日复用器械返洗状况进行现况调查,采用头脑风暴法进行了复用器械清洗质量不合格的原因分析,结合实际因素拟定6项对策,采用PDCA循环进行持续质量改进后,统计2018年2月5日至2018年3月4日复用器械的返洗率情况,进而比较了活动前后复用器械返洗率。结果2017年10月23日至2017年11月19日复用器械的总返洗率为6.34%,开展品管圈活动后,2018年2月5日至2018年3月4日复用器械的总返洗率降至1.45%,降幅为4.89%,差异有统计学意义(P0.05)。结论开展品管圈活动能有效降低复用器械返洗率,推动了质量持续改进,提高了工作效率,实现科学的科内管理,提高了工作人员质控意识及质量管理水平。