做好社会医疗保险改革服务工作的体会

城镇职工基本医疗保险制度改革,给军队医院带来新的活力。一方面,医改后职工看病不再受定点医院的限制,而是由职工自主选择医院,医院迎来了更广泛的“客源”;另一方面,医改使医疗机构之间竞争日趋激烈。作为军队医院,只有在保障为军服务的前提下,强化管理,尽快适应医疗保障体制     

吸烟对血清蛋白成分和蛋白结合药物的影响

本文作者对10名吸烟者和10名不吸烟者进行了血清α_1—酸性糖蛋白(α_1-AGP)浓度变化的研究。受试者无任何疾病,亦未用过任何可引起血清α_1-AGP浓度变化的药物及与血清蛋白结合能起变化的药物,年龄在20～40岁,身体健康。血清标本取自受试者空腹静脉血。用平衡透析法测定心得安和二苯乙内酰脲与血清蛋白结合的浓度,并用免疫扩散法测定α_1—AGP水平。结果表明,平均血清α_1-AGP浓度,在吸烟者为84.3mg/L,不吸烟者为62.8mg/I,统计学处理的显著性强(P<0.01)。吸烟组的血蛋白浓度     

医护人员应树立的五种良好服务形象

现代医疗服务是一种以保障人的生命健康为目的的特殊服务,广大医务工作者只有努力提高自身整体素质,塑造起良好的服务形象,才能在市场经济条件下提高服务品位,增强医院参与医疗服务市场竞争的实力.     

把握医疗服务本质深化医院服务改革

1 医疗服务的本质特点及与其它行业服务的根本区别 　　按照辩证唯物主义的观点,对医疗服务工作的本质特性作出这样的界定：医疗服务是一项以确保人们生命健康为直接目的的特殊服务,他包含两个基本特点：一是指出了医疗服务目的的特定性,即以确保人们的生命健康为目的,从而揭示了医疗服务的内在根据;二是指出了医疗服务手段和方法与目的的直接性,即直接服务和保障于人们的生命健康,     

把握医疗服务本质特点 深化医院服务全面改革

医疗服务不同于其它行业服务,它具有自身的发展规律和特点.在当今知识经济日趋发展,服务经济蓬勃兴起正处于激烈竞争的新形势下,注意研究分析医疗服务的发展规律和特点,把握其本质特性,对于深化医院服务全面改革,更新服务理念,转换服务模式,改进服务方法和技巧,提高服务品位,增强医院服务竞争力和发展力,具有十分重要的现实意义.     

多项综合计量科研管理办法

多项综合计量科研管理办法济南医学高等专科学校（山东省济南市２５００２２）侯其训，张建东，黄义为了充分调动广大科研人员的积极性和创造性，力争早出成果，多出成果，出高档次的成果。我们根据总部、军区有关科技工作奖惩的精神，在总结多年科研管理经验的基础上，结...     

塑造当代医护人员"良师益友"新形象

1当代医护人员应树立“良师益友”新型服务形象 在医疗服务过程中，许多病人在接受医护人员诊治时，因亲身感受到隈护人员利用专业知识和技术为其解除病痛折磨，恢复健康，因而信任和尊重医护人员。有人则把医患之间的关系称之为“朋友”关系，双方之间建立起了良好的友谊，相互尊重，相互信任。广大的医护工作者也为自己能展示出良好的医德技术而与病人建立起这种“医患之情”、“朋友之义”而感到欣慰和自豪，感情倍加珍惜，工作更为努力。然而，也确有少数医护人员受环境影响，其形象与广大患者的要求相差甚远，与时代发展的脉搏不相协调。有的医护人员由于受“以疾病为中心”落后服务理念的影响，不能摆正自己的位置，正确处理好医患关系，利用在疾病诊治中的主动权，妨碍了病人自主享有择医权、疾病认知权、知情同意权、保密权及隐私权等权力。有的医护人员因受社会不正之风的影响，捞“回扣”，收“红包”，造成了病人及亲属的强烈不满。还有的责任心不强，对病人漠不关心，工作马虎，造成医疗事故的发生。这些问题尽管表现在少数人身上，但对医护人员的整体形象损害极大，由此造成的社会影响不可低估。     

医院构建现代新型医患关系的思考

医患关系作为医疗服务活动过程中一种最主要和最基本的矛盾关系，不仅是医疗专家和学者们不断探讨研究的课题，也是医院经营者及广大医务人员始终关心的问题。尤其在当前市场经济条件下，构建现代新型医患关系，形成遵循社会道德及法律的规范的医疗服务行为，对促进医疗服务工作的健康发展具有积极的作用。     

医院智能化人性化服务及发展趋势

在知识经济日趋发展和服务经济蓬勃兴起的新形势下。医疗服务工作出现了许多新情况和新特点。作为现代医院的管理者，只有注意分析研究这些新情况、新特点，不断探索和把握现代医疗服务工作的发展规律和趋向，才能理清工作思路，找准医院发展的战略定位，深化服务改革，转换服务方式，增强服务竞争力。     

现代医疗服务观及服务模式的转换

医疗服务观是医务工作者在长期的医疗实践过程中形成的较为稳定的服务理念及行为准则的总称.在当今医疗市场激烈竞争的形势下,医院只有牢固树立"以人为本"全新的现代医疗服务观,并以此指导构建起新的服务管理模式,才能全面提高医疗服务的品位,争得市场发展空间,实现自我完善和可持续发展.