医院对外宣传工作策略初探

从新闻、广告、公关和事件行销4个方面论述了医院宣传工作的主要策略和方法.指出新闻宣传的优势在于能免费利用新闻媒体进行医院形象传播;广告宣传应精心策划广告内容,注意广告媒体选择、媒体组合和选择合适的媒体时机决策;公共关系策略对引导患者就医具有"润物细无声"的功效;事件行销能迅速提高医院的知名度和美誉度;医院宣传工作应遵循"波浪原则"、"类马太效应"和"充电池原理"三个规律.     

医院宣传工作的评价分析

阐述了开展医院宣传工作评价的意义,分析和总结了宣传工作评价的内容与方法,为广大医院实施有效宣传、提高宣传效果,理清了思路、明确了策略、提供了方法.     

我院施行“网上问诊”服务的实践

介绍了烟台毓璜顶医院与地方新闻网站联手打造的普及健康知识、提供医疗咨询的服务平台——＂网上问诊＂栏目,该栏目是医院充分发挥网络媒体优势、创新服务模式、密切医患关系的一个重要举措。＂网上问诊＂采用＂每周一科＂的形式,由网友向科室或专家咨询问题,专家在规定时间内回复,网友根据医生回复结果做出评价和打分的服务形式。＂网上问诊＂栏目开通5个月,取得了满意的服务效果。     

对外宣传策略在医院重点学科发展中的应用

重点学科代表医院的品牌形象,是医院的核心竞争力,对医院整体的发展起着带动和示范作用,因此各医院都加大对重点学科的投入.2005年,我院成立宣传处,负责医院的对外宣传工作.     

宣传工作应适应现代化医院发展的需要

医院宣传工作对内能够增强凝聚力,形成医院发展的合力;对外能够提升医院知名度,塑造医院良好形象;为公众提供信息,引导患者到医院就医;融洽医院与社会的关系,争取社会对医院的理解和支持.现代化医院发展要求宣传工作职能从思想政治教育转变为思想政治教育与市场营销相结合;宣传任务从内向型为主,转变为内向型与外向型相结合;注重改进和创新,探讨做好宣传工作的新模式;加强沟通,实现医院与媒体的"双赢".     

医院综合档案的管理与利用

档案作为一种信息资源,是潜在的生产力。现代档案管理要求实现管理思想的现代化、管理手段的现代化和档案管理者的现代化。近年来,我院从健全管理体系,夯实基础设施,完善管理制度;建立特色档案,开展特色服务,丰富文化内涵;完善声像档案资料,注重数字化安全防护,开展计算机化档案管理入手,充分挖掘档案资料潜在的社会效益和经济效益,实现了管理效用最大化。     

“网上问诊”服务的医患调查分析

目的调查了解"网上问诊"栏目开通5个月的运行情况。方法采用cnzz数据统计中心和栏目后台管理数据对"网上问诊"运营进行现状分析和趋势研究。结果栏目开通以来,广大网民积极参与,满足了社会多层次的服务需求。医院以此为平台,加强宣传特色技术和知名专家,社会知名度和美誉度进一步提升。结论要加强和重视栏目的宣传推介,不断优化和完善栏目内容,正确引导和规范栏目的发展。