信息化管理在医院门诊管理中的应用效果

目的 探讨医院信息化管理在门诊患者中的应用效果.方法 选取2019年6月至2021年6月哈尔滨医科大学附属第二医院门诊收治的178例患者作为研究对象,采用随机数字表法将其分为对照组(89例)和观察组(89例).比较两组挂号时间、排队等候时间、消极情绪和就诊总满意度.结果 观察组挂号时间、排队等候时间均短于对照组,就诊后焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评分均低于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05);观察组就诊总满意度为96.63％,高于对照组的88.76％,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 医院信息化管理能够缩短门诊患者就诊等待时间,缓解焦虑、抑郁等不良情绪,从而提升就医满意度.     

哈尔滨市某三级甲等医院住院患者满意度因子分析

目的 了解哈尔滨市某三级甲等医院住院患者满意度情况及其影响因素,为改善医院服务质量提供思路.方法 采用随机抽样方法,对2019年4—6月期间在哈尔滨某三甲医院住院患者进行问卷调查,采用因子分析对影响患者满意度的主要因素进行探讨.结果 患者对医院总体服务的满意度较高,综合满意度平均分为7.71.利用因子分析提取出3个公因...     

创新自我效能感的研究进展及发展前景

创新自我效能感是个体对于自己是否有能力完成创新活动的自信程度。创新自我效能感理论虽然发展时间较短，但是作为创新能力测量的重要指标已被各国学者所接受，创新自我效能感为创新人才的培养提供了一个全新的视角。创新自我效能感领域的研究尚属起步阶段，中外学者在测量工具、前因后效和发展各方面研究取得了一定的研究结果，但仍存在明显的差异与不足，研究结果并不丰富。未来研究将针对测量工具、影响因素和研究方向三个方面做系统研究，完善创新自我效能感理论。