普爱病友服务中心的设立与实践

目的探索普爱病友服务中心的实施效果,建立以"病人为中心"的有效管理模式。方法通过组织设立、岗位职责的制订及相关专业理论、技能、急救技术等培训,从门诊部、住院部全面开展病员服务工作。结果将普爱病友服务中心设立前、后工作实践效果进行比较,危急患者的陪检陪送、检查标本收送、血液制品、物品及药品领取、投诉接待与处理等所得数据采用SPSS13.0软件进行分析,P0.00具有统计学意义。结论通过普爱病友服务中心的设立,在方便病人就诊、解决病人困难、保障患者安全、提高病人满意度、树立医院窗口形象等方面均取得良好效果。     

基层社区卫生服务站护理管理现状分析及对策

分析了基层社区卫生服务站的护理管理现状,并提出了相应对策。护理管理现状主要有管理模式不统一、建筑布局不合理、护理队伍不稳定、护理管理不规范等问题。认为基层社区卫生服务站护理管理现状存在安全隐患,只有规范基层社区卫生服务护理管理,加强岗位培训,健全各项管理制度,才能有效预防和控制医院内感染,确保社区护理安全。     

氧气湿化瓶消毒处理方法的探讨

氧气湿化瓶是输氧装置的一部分,是一个易带菌的感染源.其有效地消毒处理操作流程,目前尚未规范.我院自2010年1月全院氧气湿化瓶采取集中在消毒供应中心处理,先后采用两种不同的处理方法对湿化瓶进行消毒,其监测结果有显著差异,现总结报道如下. 1医院概况 我院是一所三级综合医院、省医药学院附属医院.开放床位1000张,设有34个护理单元.年输氧＞4万次,日氧气湿化瓶处理量＞130个.消毒供应中心已通过省卫生厅按照卫生部《消毒供应中心管理规范》3项标准组织的评审验收. 2消毒方法与效果监测 2.1消毒方法 方法(1)消毒:使用后的湿化瓶放入含氯消毒液有效浓度500 mg/L浸泡容器中浸泡30min;清洗:消毒后滤出消毒液漂洗;晾干:清洗后的湿化瓶甩干倒立,自然晾干;组装:密闭保存,注明消毒时间.(2)分类:将有水垢、污渍的湿化瓶捻出;去污:将捻出的湿化瓶用鲁沃夫水垢去除剂去污;漂洗:将所有需清洗的湿化瓶用专用篮筐盛装,在含有酶剂的清洗池中漂洗,再在冷热水清洗池中去酶;消毒:放入含氯消毒液有效浓度500 mg/L浸泡容器中浸泡30min;终末漂洗:消毒后滤出消毒液,用纯净水漂洗至去除消毒液为止;干燥:滤出水分,连同篮筐一起将湿化瓶倒立于干燥柜内,进行干燥,温度≥75℃,时间≥30 min;组装:用塑料自封袋组装,封闭封口,粘贴消毒标签,内容包括名称、责任人、消毒日期、失效日期.     

追踪管理法在护理质量管理中的应用效果评价

自2010年起,我院护理部探讨将追踪管理法应用于护理质量管理中,取得良好效果,现报道如下. 资料与方法 1.一般资料.我院是一所集医疗、教学、科研为一体的三级综合医院,是省医药学院附属医院.开放床位1000张,分内、外、综合、门急诊4个大科,内设34个护理单元,共有在编护士577人.其中男7人,女570人.学历:硕士1人,本科256人,大专316人,中专4人.     

乡镇卫生院消毒供应室现状调查及干预对策

目的了解乡镇卫生院的消毒供应管理现状,提出对策,以提高其管理水平。方法自行设计问卷,采取问卷调查与实地考察、抽样监测相结合的方法了解本地区46所乡镇卫生院的消毒供应室管理现状。结果调查中的42所乡镇卫生院消毒供应室存在管理不规范、设备设施简陋、未监测灭菌效果、未开展质量管理等问题。结论各乡镇卫生院消毒供应存在安全隐患,只有建设规范的消毒供应室或区域性消毒供应中心,全面提高消毒供应室质量管理水平,才能有效预防和控制医院感染,确保患者安全。     

护理质量评价体系在门诊护理质量管理中的应用效果评价

目的探讨护理质量评价体系在门诊护理质量管理的应用效果。方法将门诊28个护理单元随机分为两组,一组为护理质量评价组,一组为传统护理管理模式组。传统护理管理模式组接受传统护理管理,护理质量评价组进行全面、系统的护理质量评价,并依据评价结果采取针对性的护理措施。分别对两组的护理质量进行评价并调查患者满意度。结果与传统护理管理模式组相比,护理质量评价组的各项护理质量评价指标及患者满意度均有显著提高(P0.05)。结论系统、全面的门诊护理质量评价体系可以使护理服务质量不断提高,值得在护理管理实践中推广。