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实施PDCA提高门诊注射室护理工作满意度 总被引:1,自引:0,他引:1
目的提高患者对门诊注射室护理工作的满意度。方法成立科室质量控制(QC)小组,运用PDCA循环管理方法对门诊注射室护理工作满意度进行现状调查,分析存在的问题,找出原因,制订对策,再造工作流程。结果2006年患者对注射室工作满意度除“护士能否热情接待”1项外,其余10项与2005年比较,差异有显著性意义(P〈0.05,P〈0.01)。结论成立QC小组有利于实现全员管理,激发护士的积极性和创造性;联合应用PDCA循环管理有利于提高护理管理水平,改进护理工作质量,提高患者满意度。 相似文献
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目的通过对脑血管偏瘫患者进行早期康复护理,减少后遗症的发生,提高患者的生活能力,使其早日重返社会。方法对189例患者了进行心理康复护理与健康教育,肢体多种形式康复训练。结果瘫痪肢体运动功能明显提高,并发症明显下降,促进了神经功能的恢复和代偿,最大限度地减少了损害,且康复训练越早效果越好。结论对脑血管偏瘫患者进行早期康复护理意义重大。 相似文献
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目的 纠正糖尿病人的错误认知,减少并发症的发生,促进病人健康.方法通过向病人讲解糖尿病的相关知识干预其错误认知.结果 病人正确认识了糖尿病,科学合理治疗.结论在糖尿病防治中,良好的干预至关重要. 相似文献
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实施PDCA提高门诊注射室护理工作满意度 总被引:3,自引:2,他引:1
目的 提高患者对门诊注射室护理工作的满意度.方法 成立科室质量控制(QC)小组,运用PDCA循环管理方法 对门诊注射室护理工作满意度进行现状调查,分析存在的问题,找出原因,制订对策,再造工作流程.结果 2006年患者对注射室工作满意度除"护士能否热情接待"1项外,其余10项与2005年比较,差异有显著性意义(P<0.05,P<0.01).结论 成立QC小组有利于实现全员管理,激发护士的积极性和创造性;联合应用PDCA循环管理有利于提高护理管理水平,改进护理工作质量,提高患者满意度. 相似文献
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