信息员在医患沟通中的作用

目的探讨应用信息员减少医患纠纷。提高患者满意度的方法和效果。方法在全院各临床科室，设置1名具备爱心、耐心、细心、责任心、有较强人际交往能力及丰富临床经验的高年资护士为信息员，脱离常规护理工作，按信息员职责要求专门负责医患间的交流沟通。结果使用信息员前患者满意率为92．84％、医患纠纷发生率为0．16‰；使用信息员后患者满意率为94．81％、医患纠纷发生率为0．07‰，两者比较，χ^2=310．41、10．67，均P〈0．01。结论信息员制度有利于构建和谐的医患关系，减少医疗纠纷和提高患者满意度。     

呼吸衰竭时的氧疗法

呼吸衰竭(以下简称呼衰)系指在休息状态下呼吸空气时动脉血氧分压(PaO_2)低于8kPa(60毫米汞柱)或伴有动脉血二氧化碳分压(PaCO_2)增高>6.7 kPa(50毫米汞柱)。其基本病理生理改变为:低氧血症或同时伴有二氧化碳(CO_2)潴留。因此无论任何原因造成的呼衰都需要尽快纠正低氧血症,氧疗法就是其中     

慢性阻塞性肺疾病患者骨密度对比分析

通过应用单光子骨质测量仪对18例慢性阻塞性肺疾病患者（COPD）及20例同龄健康人进行骨密度（BMD）测定,两组结果进行对比分析。结果表明：COPD组各项指标均低于健康组,两组结果存在显著性差异。分析COPD患者骨密度减低可能与缺氧,代谢紊乱,胃肠钙吸收减少,户外活动减少,微循环障碍,药物以及吸烟等因素有关。提示COPD患者应注意骨密度降低,骨质疏松的预防。     

甲亢性心脏病临床误诊分析(附36例)

本文统计我院2000-03～2003-04间由基层医院因非甲亢性心脏病转我院诊治确诊为甲亢性心脏病(甲心病)患者36例，就其误诊原因作一浅析、以供基层医院借鉴。     

口服云南白药佐治急性上消化道出血28例

急性上消化道出血是临床上常见的内科急症之一，严重威协着病人的生命与健康，迅速止血是治疗的关键。笔在内科一般保守治疗的基础上采用口服云南白药粉佐治急性上消化道出血取得较好疗效。现报道如下。     

信息员在医患沟通中的作用

目的 探讨应用信息员减少医惠纠纷.提高患者满意度的方法和效果.方法 在全院各临床科室,设置1名具备爱心、耐心、细心、责任心、有较强人际交往能力及丰富临床经验的高年资护士为信息员,脱离常规护理工作,按信息员职责要求专门负责医惠间的交流沟通.结果 使用信息员前患者满意率为92.84%、医患纠纷发生率为0.16‰;使用信息员后患者满意率为94.81%、医惠纠纷发生率为0.07‰.两者比较,X2=310.41、10.67,均P＜0.01.结论 信息员制度有利于构建和谐的医患关系.减少医疗纠纷和提高患者满意度.