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2005年
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1.
策划美容院服务力
华娅
《医学美学美容》
2005,(3):44-45
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2.
策划美容院服务力
华娅
《医学美学美容》
2005,(6):44-45
现今的美容院已经不再是单靠改善顾客皮肤问题来开发客源、增加业绩了,而是通过多元化、高层次、个性化、超值服务及糅合更多文化元素为顾客带来心灵与身体的放松,从而留住老顾客、吸引新顾客。那么怎样才能让美容院的服务单显自己的独特的个性呢?其实,关键在于细节,细节之处才能显现服务的力度与力量,更凸现的是经营的精度,所以,美容院一定要打造一种精益求精的经营模型。
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