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黎瑞君 《中国临床医药研究杂志》2008,(15)
探讨急诊护患纠纷的原因及对策,减少和杜绝护患纠纷。通过对急诊科发生和潜在的护理纠纷进行分析,树立法制观念,转变护理服务理念,提高业务素质,增强护患沟通,可有效控制和减少护患纠纷的发生。 相似文献
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