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黄玲娅 《中华现代护理学杂志》2006,3(6):523-524
加强护士情商的培养,提高健康教育作为整体护理的主要组成部分,已备受人们重视,其工作的好坏,直接影响医院的护理质量。随着医疗服务竞争日趋深入,医院开展“以人为本”的服务,针对护理工作的特殊性,要求护士要有主动服务意识,爱岗敬业,加强情商培养,注意沟通技巧,建立良好的护患关系,加强业务知识学习,可有效地提高健康教育效果。 相似文献
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