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输液室护患纠纷原因分析及对策   总被引:13,自引:3,他引:13  
目的分析输液室易于发生护患纠纷的原因并寻求对策。方法通过对输液室2003年前发生的护患纠纷进行分析归类,提出对策并观察效果。结果明显减少了护患纠纷的发生,2003~2004年的护理服务满意度均为96%。结论有针对性地分析护患纠纷的原因并制定相应对策,可以提高护理服务满意度,降低护患纠纷的发生。  相似文献   
2.
目的:综合分析国内外口腔门诊牙科医师支持团队的工作现况,为构建具有中国特色的口腔门诊护士工作范畴提供参考依据。方法以近十年来国内外文献和官方网站报道的有关口腔门诊牙科医师诊疗过程中支持成员的命名及其工作范畴和工作职责为研究对象,通过文献检索、文献筛选,采用内容分析法对文献进行定性及定量的描述。结果口腔门诊牙科医师支持团队以其技术特点而命名形成多种称呼,并对应相应的职责,归纳整合成五个维度,国内口腔科门诊护士虽涉及五个维度,参与度却远远低于国外,主要不包括齿科卫生士职责和与疾病相关的工作职责。结论国内口腔门诊护士应顺应医疗发展,成为牙科医师支持团队的主要成员,需集国外的牙医助手、齿科卫生士、和护士于一身,因此急需拓展现行的工作范畴,通过科学的方法构建适合国内口腔门诊护士的工作范畴,不仅可以缓解医疗的供需矛盾,而且为护理的亚专业发展做出贡献。  相似文献   
3.
目的了解上海市不同性质医院口腔门诊护士在职培训现况。方法便利抽样选择上海市178所口腔门诊护理单元负责人,采用自行设计的问卷对其进行在职培训内容调查,通过内容分析法提取培训主题,并比较培训内容的差异。结果调查的178所口腔门诊护理单元中,隶属于公立医院72家,占40.4%;隶属于私立医院106家,占59.6%。不同性质医院口腔门诊护士的在职培训内容均涉及临床实践和诊室管理两个维度,但培训内容存在差异。结论不同性质医院口腔门诊护士的在职培训与实践范畴间存在差距,需引起重视。  相似文献   
4.
目的:对舒适护理在光敏固化树脂充填治疗龋病中的应用进行患者满意度调查和评价.方法:选择2017年1月-2017年12月在上海交通大学医学院附属第九人民医院牙体牙髓病专科进行龋病治疗的128例患者作为研究对象,随机分为实验组和对照组,每组各64例.对照组在龋病的光固化树脂治疗中采取常规四手操作护理;实验组在此基础上,采用...  相似文献   
5.
目的:构建新形势下口腔门诊护士工作范畴.方法:通过理论分析、文献回顾和专家函询,构建口腔门诊护士工作范畴的初稿,并运用Delphi专家咨询法明确口腔门诊护士工作范畴的一级指标和二级指标.数据采用SPSS17.0软件包进行变异系数和协调系数等统计学分析.结果:经过2轮Delphi专家咨询,入选专家30名.2轮专家咨询问卷的有效率分别为100%和73.3%,专家的权威程度系数为0.833;专家协调系数经检验,P<0.05.2轮专家咨询共提出116条建议,课题组采纳96条.最终明确我国口腔门诊护士工作范畴包括4个一级指标和25个二级指标.结论:通过科学方法确定了新形势下我国口腔门诊护士的工作范畴,有利于口腔门诊护士的岗位管理,推动口腔门诊专科护士发展.  相似文献   
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