"5S"人性化护理服务在神经内科的实施及体会

为了提高服务质量,实施“5S”人性化护理服务。结合神经内科特点,把与病人的有效沟通放在首位,拉近护患距离,在服务流程中处处体现人文关怀,营造人性化环境,提供超期望的服务。实施后提高了护士整体素质,护理质量持续提高,达到经济效益与社会效益双赢。     

缺陷病案分析对于减少神经内科护理不良事件发生率的应用效果

目的 通过缺陷病案分析,查找神经内科护理问题,以期提高护理质量,减少神经内科不良事件发生率.方法 随机选取2020年3月1日-2020年5月31日住院患者对照组180人,随机选取某医院神经内科2020年6月1日-2020年9月30日住院患者为观察组180人.对照组采用常规护理,观察组采用缺陷病案分析,查找不良事件发生的...