PDCA循环管理法对管床护士知晓率和满意度的作用

目的探讨PDCA循环管理法对管床护士责任制护理模式的应用效果。方法 2014年7月以来,我科采用PDCA循环管理法,分为计划、执行、检查、处理四步骤,发现问题,分析问题,针对问题提出整改措施和方案,评价PDCA循环管理法实施前后患者对管床护士知晓率和满意度。结果通过PDCA循环管理法的应用,患者对责任护士的知晓率从63.67%提升到94.0%。结论 PDCA循环管理法的应用可有效提高患者对管床护士的知晓率和满意度。