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1.
目的 探讨风险管理在防范急诊医疗纠纷和投诉中的作用。方法 树立正确的风险意识,正确鉴别和评估风险,制定护理风险管理制度和健全质量监控体系,同时进行临床业务和安全知识培训.协调好急诊与相关科室部门的工作。结果 实施风险管理1年多.护患关系明显改善,变被动服务为主动服务,降低了纠纷和投诉的发生率。结论 实施有效的风险管理是提高急诊护理服务质量、减少纠纷和投诉的重要手段。  相似文献   
2.
目的:探讨临床护理路径在急诊静脉输液患者中的应用及临床效果。方法:将8 000例急诊静脉输液患者随机分为观察组和对照组各4 000例,对照组给予常规静脉输液护理,观察组按临床护理路径进行静脉输液护理,比较两组患者的临床效果、满意度及医患纠纷次数。结果:观察组临床效果、满意度均优于对照组(P<0.05),医患纠纷发生次数少对照组(P<0.05)。结论:临床护理路径可有效提高急诊静脉输液患者的临床治疗效果和满意度,减少医患纠纷,值得临床推广应用。  相似文献   
3.
三甲医院急诊护士睡眠状况的SRSS评定分析   总被引:2,自引:0,他引:2  
陆红  周佩如  张宁  谭巧君 《广东医学》2006,27(11):1775-1776
目的 调查分析三甲医院急诊护士的睡眠状况。方法 采用睡眠状况自评量表(SRSS)对广州地区4家三甲医院119名急诊护士的睡眠状况进行调查。结果 急诊护士觉醒不足、睡眠时间、恶梦惊醒与常模差异无显著性,服药情况少于常模,SRSS总分、睡眠不足、睡眠质量、入睡困难、睡眠不稳、早醒、失眠后反应得分高于常模。结论 急诊护士的睡眠状况值得关注,需采取多种措施改善急诊护士的睡眠质量。  相似文献   
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