术前行政谈话在预防医患纠纷中的作用探讨

目的研究术前行政谈话在预防医患纠纷中的作用。方法选取2016年1月至12月同济大学附属第十人民医院的572例术前进行行政谈话的患者作为行政谈话组,另随机选取同期的572例配对的未进行术前行政谈话的患者作为非行政谈话组,比较两组患者的平均住院日、平均住院费用、并发症发生率、病死率和发生医患纠纷比率。结果术前行政谈话组和非行政谈话组在患者年龄、平均住院日、并发症例数和死亡人数上差异无统计学意义(P0.05),行政谈话组发生医患纠纷6例,非行政谈话组纠纷例数为25例,两组比较差异有统计学意义(P0.05)。结论术前行政谈话可以减少医患纠纷的发生。     

大型公立医院学科中心化建设探索与实践

"十三五"后期,学科中心化是公立医院内涵式发展需求和政府政策导向下的必然趋势,直接关系到技术水平和医疗质量,也是打造医院核心竞争力的有力举措。以上海市第十人民医院为例,在总结与分析学科建设发展历程和中心化建设发展实践的基础上,剖析了学科中心化建设经验和主要成效,提出了学科中心化作为现代医院管理新模式,能提高医院可持续发展能力,促进学科发展转型、升级。     

中英疫苗采购、配送及监测比较

目的 比较中英两国的免疫接种系统及工作程序,以期为我国免疫接种工作提供借鉴和启示.方法 通过文献回顾和网站信息收集,系统梳理中英两国疫苗采购、配送和异常反应监测的相关政策、文件、新技术应用等信息.结果 在疫苗采购方面,两国纳入国家免疫规划的疫苗均由政府统一采购、免费接种,且中国实行强制接种政策.在疫苗配送方面:英国全境...     

浅谈医院后勤保障综合服务平台建设

从推进医院信息化、构建后勤保障综合服务平台、综合服务推进模式、考核等方面,介绍了医院后勤保障管理模式,提出了今后的改进方向。     

术前行政谈话在预防医患纠纷中的作用探讨

目的 研究术前行政谈话在预防医患纠纷中的作用。方法 选取2016年1月至12月同济大学附属第十人民医院的572例术前进行行政谈话的患者作为行政谈话组,另随机选取同期的572例配对的未进行术前行政谈话的患者作为非行政谈话组,比较两组患者的平均住院日、平均住院费用、并发症发生率、病死率和发生医患纠纷比率。结果 术前行政谈话组和非行政谈话组在患者年龄、平均住院日、并发症例数和死亡人数上差异无统计学意义（P>0.05）,行政谈话组发生医患纠纷6例,非行政谈话组纠纷例数为25例,两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论 术前行政谈话可以减少医患纠纷的发生。     

持续质量改进(CQI)在医疗投诉中的应用

目的 应用PDCA循环的方法对该院的医疗投诉进行持续质量改进,提高该院医疗投诉的管理方法和质量,缓解该院医疗投诉和医疗纠纷的压力.方法 对该院2017年1—12月、2018年1—12月和2019年1—12月的医疗投诉情况进行总结和分析,同时对2019年实施持续质量改进后的医疗投诉情况和2018年作对比分析.按照《卡尔加...     

医疗纠纷综合管理系统的开发与应用

介绍了某三甲医院开发的医疗纠纷综合管理系统的功能,包括医疗纠纷的预警、处理、分析与反馈等。该系统应用后,医疗纠纷赔偿发生率由2017年的0.097%下降到2018年的0.090%,处理纠纷进程进一步加快,处理纠纷的各方人员满意度得以提高。医疗纠纷综合管理系统可辅助管理人员对潜在纠纷做出有效预警,提高对医疗纠纷的处置效率,进而提升医院对医疗纠纷的管理能力     

“互联网+医疗健康”背景下某医疗集团发展策略分析

目的分析某医疗集团的内部优势、劣势和外部机遇、威胁,探讨“互联网+医疗健康”背景下该集团未来发展的方向。方法SWOT分析与实证研究相结合。结果某医疗集团具备形象、口碑、品牌、平台发展与未来潜力俱佳的优势,但其发展受限,为突破瓶颈,集团应抓住“互联网+医疗健康”的政策机遇,紧跟市场形势,建立新型的互联网医联体模式。结论采用“机会与优势充分结合发挥杠杆效应,克服劣势以化解威胁”的发展策略,对集团未来发展可能具有一定积极作用。     

公立医院医师责任保险运行实践与思考——以上海某三级医院为例

[目的]分析医师责任保险在三级医院运行的初步情况，为其进一步发展提出建议。[方法]以上海某三级公立医院为例，收集2018-2021年医师责任保险在该院投保、理赔信息并进行描述性统计分析。[结果]该院投保医师人数从2018年的64人增长到2021年279人，已占全院医师总人数的37.91%。其中普通医师、主治医师、主任/副主任医师分别占30.57%、29.60%和52.71%;4年平均每件案件理赔67,949.49元，平均赔付率为105.98%。[结论]医师责任保险对医师的医疗风险转移效果明显，是医疗执业保险的重要发展方向，但医师投保存在一定逆向选择，政府、医疗行业协会、医院等各利益相关方应合力推动其良性、健康发展。