基于内容分析法的省级无偿献血地方法规研究

目的 尝试对本研究样本中的我国省级行政区域无偿献血地方法规进行定量分析,为法规的进一步修订完善提供参考。方法 以现行的、可在公开信息渠道上采集到的31份省级无偿献血地方法规为研究样本,记录法规颁布及修订时间。以《献血法》为基准,将法规文本内容划分为5项分析类目,对法规增加的文本内容进行编码和定量评价;在定量评价得分基础上,对按照千人口献血率分组的省级区域的法规类目得分差异进行秩和检验分析。结果 截止2021年12月,本研究样本中31个省级行政区域均已颁布无偿献血地方法规,其中14个区域后续进行了修订。本研究样本中省级无偿献血地方法规在《献血法》内容的基础上增加了较多细化条/款/项(评分9.32±3.09),其中“相关机构及其职责”、“医疗临床用血管理”、“奖励与处罚”三项类目增加较多。根据世界卫生组织推荐的千人口献血率标准(10‰)对省级区域进行分组,千人口献血率较高组的法规评价总得分以及“基本原则”、“采供血管理”两项类目得分均显著高于千人口献血率较低组。结论 在考虑对省级无偿献血地方法规进行修订完善时,可关注“基本原则”、“采供血管理”两项类目。本研究主要是提供一种新的视角,对研究...     

成都市街头无偿献血者人群结构特征及献血服务满意度调查

目的了解成都市街头无偿献血者的人群结构特征与服务满意度,为改进献血者服务质量、提高服务水平提供数据支撑。方法依据服务营销理论,采用SERVQUAL模型设计调查问卷,从有形性、可靠性、响应性、保证性、移情性5个服务质量维度,分别对成都市街头无偿献血者献血期望与感受2方面做5分制评价(5为最高分,1为最低分)。在成都市街头献血点发放调查问卷410份,当场填写并回收。结果在规定时间内收回有效问卷377份。成都市无偿献血者的年龄:主体为≥29岁者,占调查总数的65.52%(247/377);文化程度:大专及以下者占调查总数的84.08%(317/377);职业:以学生、农民、公司职员为主,分别占调查总数的18.57%(70/377)、13.26%(50/377)和31.30%(118/377);献血次数:初次献血者占58.62%(221/377);献血目的:"奉献爱心"者占86.47%(326/377)。献血者满意度水平:被调查者对献血点的有形性和移情性2方面较为满意,得分分别为0.13和0.17;对献血点的保证性满意度较低,得分为-0.11;对献血点的可靠性和响应性基本满意,得分为-0.05。人群结构对服务满意度的影响为:年龄和献血目的对服务有形性有明显影响,职业对服务有形性、可靠性、响应性和移情性有明显影响。结论成都市街头无偿献血者对献血服务整体质量较为满意,但对采血工作人员的操作技术、服务态度,以及血站在宣传献血常识,尤其是输血相关传染病的知识等方面有更高的要求,而这些要求关系到献血者服务满意度和无偿献血者队伍的稳定。     

不同人口学特征的献血相关自我效能与献血意向调研

目的 调研分析献血相关自我效能对献血意向的影响作用,为科学制订针对献血者心理的差异化招募与服务策略提供参考.方法 基于心理学的自我效能理论设计问卷,以南充市红十字中心血站采血覆盖区域的人群为调研对象,以方便抽样方法随机选取受访者,并采集受访者的人口学特征资料以及献血相关自我效能测度数据、献血意向测度数据,应用秩和检验方...