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耳鼻喉科病种多、病情复杂、急症多、病人年龄差异大[1],这要求护士不仅要有扎实的专业知识和精湛的技术,还能够对病人进行个性化、多元化和精细化护理.如何对耳鼻咽喉科病房护理工作进行科学化管理,提高病人的满意度,是护理管理者应该探索的课题.现代管理学认为,科学化管理有3个层次:第1个层次是规范化,第2层次是精细化,第3个层次是个性化[2].借鉴国内外卫生行业先进的管理经验,近几年我科在规范化管理的基础上进行精细化管理,实现了基础护理再创新,护理质量达标率由2007年的94.6%提高至2009年的98.7%,病人满意度得到提高,科室未出现任何严重的护理差错、事故,护理安全得到充分保证,现介绍如下. 相似文献
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随着医学的迅速发展,危害性日益突出的医院感染问题已成为全球性医院人群健康的重要问题之一。抗生索的合理使用及管理成了现代医院管理科学的重要课题。为使抗生素使用情况趋于合理化,我们对我院手术科室抗生素使用情况调查如下。 相似文献
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精细化管理在耳鼻喉科病房护理工作中的应用 总被引:2,自引:0,他引:2
耳鼻喉科病种多、病情复杂、急症多、病人年龄差异大,这要求护士不仅要有扎实的专业知识和精湛的技术,还能够对病人进行个性化、多元化和精细化护理。如何对耳鼻咽喉科病房护理工作进行科学化管理,提高病人的满意度,是护理管理者应该探索的课题。现代管理学认为,科学化管理有3个层次:第1个层次是规范化,第2层次是精细化,第3个层次是个性化。 相似文献
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2001—2008年我科收治鼻出血的患者共238例,其中16例为顽固性鼻出血,常规方法行反复鼻腔填塞应用降压药物而不能止血,最终行超选择性颈外动脉分支双侧颌内动脉栓塞术治疗后治愈。 相似文献
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