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浅谈急诊护士的护患沟通技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
急诊科是医院对外开放窗口,担负着急危重患者的诊疗与急救任务。但是,急诊科的护患纠纷发生率也非常高,容易造成护患关系紧张,有资料显示,目前临床上80%的护患纠纷是由于护士与患者沟通不良或障碍引起,其中尤以急诊科为多。因此,提高急诊护士的沟通技巧,加强护患沟通,建立和谐护患关系,对消除或降低护患纠纷具有重要作用。 相似文献
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