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方梅英  董汇群 《当代护士》2013,(10):185-186
目的 探讨护士长的非权力影响力对护理优质服务的影响.方法 对该医院优质服务病区护士进行自设问卷调查,内容包括护士长品德因素、知识能力、情感因素;对2011年9月的住院患者进行患者满意度的调查,内容包括护士热情主动、护士业务水平、护士的责任感、护士对患者的关怀、护士满足患者的及时性、护士对患者的健康教育、护士提供环境的安生性以及舒适性和清洁性等分析非权利影响因素与患者满意度之间的关系.结果 护士长非权力影响力分数高达90%的科室,患者满意度达95%,比较差异有统计学意义(P〈0 05).结论 通过增强护士长的非权力影响力可以提高患者的满意度,提高护理优质服务.  相似文献   
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心脏骤停心脏骤停是人类最危险的急症.就其紧急程度和危险程度而言,世界上没有任何一种疾病能够与之相比.心脏骤停是猝死前奏,处理得当,则可逢凶化吉.迅速准确判断且抓住心跳呼吸骤停5m i n抢救的最佳时间,是提高心肺复苏(CPR)成功的重要环节.本文系统阐述心脏骤停急救技术,旨在交流心脏骤停急救技术,加强临床急救的时间观念,争分夺秒挽救心脏骤停患者生命和改善预后.  相似文献   
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输卵管妊娠手术治疗方法有两种,一种是切除患侧输卵管,第二种是行输卵管切开取胚胎,然后再吻合,前一种方法适用于无生育要求的患者;后一种方法适用于有生育要求的患者。我院于1995年至2005年用第一种方法治疗输卵管妊娠126例,再次受孕41例,于2005年到2010年开始采用第二种方法治疗输卵管妊娠38例,再次成功受孕29例,受孕率明显升高,临床效果满意,现报告如下:  相似文献   
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