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目的 实施ISO9001:2000质量管理标准,规范护理管理。方法 引入ISO9001:2000质量管理标准,建立标准化、统一化的质量管理体系,采用过程方法、以顾客为关注焦点、基于事实的决策方法和持续改进等一系列标准。规范护理管理体系,保证护理管理的有效性和适宜性。结果 护理管理达到了科学化、规范化,提高了护理管理水平及工作效率。结论 ISO9001:2000质量管理标准是不受行业和部门制约的通用标准,适用于护理管理。 相似文献
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