住院患者满意度调查促进护理质量持续改进

目的通过问卷调查，找出护理工作中存在的不足，采取相应措施，不断改进护理质量。方法采取自行设计的问卷表，定期进行住院患者满意度调查。结果护士的文明礼貌、服务态度以及硬性规定的护理操作项目等方面患者满意度高，与健康教育有关等主动服务的项目满意度相对较低。结论提高护士长管理能力，加强护理质量环节控制，加强心理、人文、健康教育等知识培训，为临床配备足够的护士编制。     

不同频次耳穴压豆治疗老年病人失眠的临床研究

[目的]探讨不同频次耳穴压豆治疗老年失眠病人的效果。[方法]将90例老年失眠病人随机分为观察A组(33例)、观察B组(28例)和观察C组(29例),分别给予不同频次(每天5次、每天3次、每天1次)的耳穴压豆,7 d为1个疗程,比较4个疗程后3组病人的睡眠质量指数评分和疗效情况。[结果]干预后3组病人睡眠质量指数评分和疗效比较差异均无统计学意义(P0.05)。[结论]耳穴压豆治疗老年病人失眠时,至少应包括临睡前的一次干预,具体的干预频次可以结合临床情境、病人的意愿和价值观确定。     

社区护理教学的实践与效果

目的 探讨社区护理教学的最佳模式,以便更好地培养实习护生的综合能力.方法 将95名实习护生随机分为实验组(47名)和对照组(48名),对照组采用常规教学法,实验组采用新的社区护理教学模式.结果 老师对护生的评分和患者对护生的评价,实验组均高于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 新的教学模式能提高教学质量,使实习护生得到更多锻炼的机会,同时对提高护理质量及教师素质起促进作用.     

点穴疗法及中药足浴护理改善脑卒中后失眠的临床观察

目的 探讨点穴疗法及中药足浴护理对脑卒中后失眠的改善情况.方法 将80例脑卒中后失眠患者随机分为观察组和对照组,每组40例.对照组给予病房常规护理,观察组在常规护理的基础上,加用中医点穴疗法、中药足浴进行干预,于出院前评价两组患者的睡眠改善情况.结果 两组干预后失眠情况的比较,入睡时间、觉醒次数、总睡眠时间差异有统计学意义(P<0.05).结论 点穴疗法及足浴护理可以有效改善脑卒中后失眠患者的睡眠情况.     

二级医院推进优质护理服务的方法与效果

目的 探讨二级医院在推进优质护理服务中的方法与效果.方法 分析医院环境,制订具有二级医院特色的优质护理服务活动方案,合理调配护士,对护士分层次培训和考核,建立激励机制,激发护士工作积极性.结果 开展优质护理服务提高了患者和护士对护理工作的满意度,差异均具有统计学意义(P＜0.01或P＜0.05).结论 二级医院实施优质护理服务可提高护理质量,应积极落实开展.     

护理纠纷和投诉原因分析与改进措施

投诉是患者维护自身权益的一种方式，护理纠纷和投诉也是衡量护理质量的一个重要指标。为全面了解我院发生护理纠纷及患者投诉的原因，探讨其防范对策，降低护理缺陷，对本院2006～2007年护理纠纷和患者投诉进行分析，并制定持续改进的护理流程，取得明显成效。现报告如下。     

社区护理临床教学模式探讨

为了培养护生在社区护理实践中增强独立分析、处理问题的综合护理能力，提高整体护生素质和社区护理教学的质量，我院在社区护理教学中实施新的教学模式，并取得了一定成效。现报告如下。     

权变领导理论在护理培训管理中的应用

在管理中我们应用权变领导理论,创造管理的有利环境条件,充分调动护理人员积极性,在区卫生局护理岗位练兵大比武中取得好成绩,同时护理工作也迈上了一个新台阶,获得同行们的赞许.现就权变领导理论在护理培训管理中的应用探讨如下.     

健康教育在中青年冠心病患者中的应用

目的探讨综合性健康教育对中青年冠心病患者的影响。方法运用实验对照研究的方法，对两组中青年冠心病患者分别采用一般性住院教育和固定护理程序采取护患参与的方式进行综合健康教育，观察两组患者冠心病相关知识、自我保健知识和患者对护理工作的满意度。结果采用综合健康教育组患者的冠心病相关知识和自我保健知识掌握（P〈0．01）以及患者对护理工作的满意度（P〈0．05）均明显优于一般住院教育组，差异有统计学意义。结论采用规范化综合性健康教育能够更好地提高患者的健康知识水平和对治疗的依从性，有助于患者的康复及生活质量的提高；同时可促进护患沟通，提高患者对护理工作的满意度。