PICC专科护理门诊的工作模式

目的 探讨PICC专科护理门诊科学、规范的工作模式和管理方法。方法 对PICC专科护理门诊诊问进行合理设置和布局,制定相应的流程和制度。结果 开设PICC专科护理门诊方便了患者,保障了PICC置管患者的日常维护;PICC专科护理门诊合理的流程、规范的管理减少了各种并发症,延长了导管使用时间,有利于护理专科的发展。结论 设立专科护理门诊可满足就诊者多元化的需求,提升了专科护理质量,延伸护理服务的有效途径。     

门诊就医流程患者满意度调查

目的 通过对门诊患者满意度调查,明确患者就医需求并获得各环节的具体评价,为就诊流程再造提供思路.方法 一对一访谈形式完成调查问卷.结果 患者对医疗质量、导诊、环境设施表示满意,对收费服务态度、便民服务、输液室服务低于时间满意度.结论 总结影响服务满意度的因素,探讨对策,进行针对性的优化和整改流程,可以提高医疗服务质量,使患者满意.     

云南白药在PICC局部止血的应用

外周中心静脉置管(PICC)现已广泛应用于临床,具有创伤性小、保留时间长、感染率低等特点,能避免反复穿刺给患者带来机械性的损伤.但因其穿刺针较粗,而导管相对较细,较容易出现局部渗血现象.2007年1月～9月,昆山市第一人民医院肿瘤科将云南白药胶囊粉末外用于PICC的局部止血,效果满意,现介绍如下.     

医院门诊现代化管理的运行模式探讨

目的适应新时期服务需求，满足门诊病人需求，提高门诊病人满意度。方法营造舒适的就医环境，优化门诊服务流程，开展形式多样的健康教育课堂，实行温馨的便民服务措施以及开展切实有效的质量控制。结果工作效率增强，病人满意度增加，医院整体水平得到了提高。结论病人对门诊服务需求越来越高，只有不断创新，一切以患者为中心，方能满足需求．     

试论门诊管理工作与综合服务的关系

<正>门诊工作是面向社会的重要窗口,是接触患者时间最早、人数最多、范围最广的部门。医院门诊工作可以直接反映医院的医疗质量、门诊诊疗水平,同时又能体现医务人员职业道德和行业风气。门诊部是为组织门诊的医疗活动而     

动脉斑块旋切术治疗糖尿病足的护理体会

目的总结动脉斑块旋切术治疗糖尿病足的护理。方法对20例接受动脉斑块旋切术治疗的糖尿病足患者的护理进行回顾性分析。结果术前予以各方面健康指导,血糖控制在7.1~10.1mmol/L后接受动脉斑块旋切术治疗;术后严密观察病情变化,及时发现低血糖、动脉急性再闭塞等并发症,予以对症处理。结论做好动脉斑块旋切术治疗糖尿病足的术前、术后护理可提高治疗糖尿病足的有效率。     

胰岛素泵联合动态血糖监测治疗2型糖尿病100例的护理

目的:通过应用胰岛素泵(CSⅡ)联合动态血糖监测系统(CGMS)对100例2型糖尿病患者进行相关知识教育和护理指导.方法:应用CGMS连续监测2型糖尿病患者72 h血糖,同时给予CSⅡ治疗.结果:能够最大限度掌握患者的血糖变化信息,避免单独使用GSⅡ控制血糖时不能发现24 h内各时段血糖波动的局限性[1].结论:胰岛素泵联合动态血糖监测控制血糖所需住院时间短、安全、有效的提高了患者的信任度,加快了床位周转率[2].     

检验危急值报告流程在门诊临床中的应用

<正>危急值是一种极度异常的检验结果,如果不给予及时有效的治疗,患者将处于危险的状态。国内学者对危急值的概念、危急值项目设置、作用和意义等有所认识[1,2],中国医院协会《2007年患者安全目标》第4点明确要求建立危急值报告制度。对危急值的报告涉及实验室、护理部、临床医生,直接关系到患者的生命安全问题,越来越受到社会的关注,同     

创伤性失血性休克限制性液体复苏护理研究进展

目的 总结和探讨创伤性失血性休克限制性液体复苏的研究进展。方法 对近30年国内外相关文献进行查阅概括和总结。结果 创伤性失血性休克的早期出血未控制前,应掌握最佳时节,尽早采取限制性液体复苏,选择合适的液体,采用合适的补液速度并控制补液量,以保证重要脏器的基本灌注,同时尽快止血,提高休克患者的存活率。结论 迅速建立静脉通道、积极控制出血、根据病情给予合理的液体复苏是创伤性失血性休克复苏成功的关键。     

十一等级刻度顾客满意度调查在门诊管理中的应用

目的通过对门诊顾客满意度调查,探寻门诊顾客就医流程和各环节的服务质量与真实需求之间存在的差距,发现问题,提出切实可行的整改措施,进一步加强门诊管理,有效提高门诊医疗服务质量,充分体现"以患者为中心"的服务理念,从而为患者提供"安全、有效、便捷、价廉"的优质医疗服务,增强医院竞争实力,促进医院可持续发展提供参考依据。方法采用十一等级刻度顾客满意度调查,向2010年7月-2010年9月就诊的门诊患者随机发放自行设计的调查问卷,由经过统一培训的调查人员进行面对面调查,共完成有效问卷500份。结果调查对象对医院提供的医疗服务各项满意度均大于8;对门诊输液室服务状况小于6。结论通过开展门诊顾客满意度调查分析工作,对持续改进门诊医疗服务质量、提升医院医疗质量管理水平、规范医疗行为、促进人力资源管理、推进医院的文化管理水平,是非常重要的。