整体护理在门诊老年患者输液中的应用

目的探讨整体护理模式对门诊老年输液患者的影响,以提高护理服务质量。方法 2009-08-2010-10对中心门诊120例老年静脉输液患者行整体护理,并开展有针对性的健康教育。结果 120例老年患者均成功进行了输液治疗,整体护理后,患者对疾病的治疗知识比护理前有了很大提高。患者对护理服务满意度达98%以上。结论整体护理能提高老年患者对疾病治疗知识的了解,改善患者身心状态,提高护理服务质量。     

护理干预防治基层医院急诊室护理纠纷

目的:探讨急诊室护理纠纷产生的原因,采取护理干预措施予以防范.方法:本服务中心急诊室2008年9月至2010年10就诊的患者行护理干预,观察这种护理方式护理纠纷的发生情况.结果:护士的业务素质不过硬,服务态度不到位,以及患者自身原因等,容易导致急诊室护理纠纷的发生.通过护理干预措施,护理纠纷发生比以前大为减少.结论:针对急诊室护理纠纷发生的原因,采取护理干预措施,可以有效防范其发生.