优化诊疗服务环境的做法与成效分析

<正>随着生活水平和生活质量的不断提高,人们对医疗服务有了更高的要求,不仅仅看重医院的医疗技术,更注重医院服务感受。因此,如何树立以患者为中心的服务理念,进一步提高医院的服务管理质量是提高医院经营管理水平的关键所在[1]。一直以来,九龙坡区卫生系统非常重视群众对区内整体医疗服务水平的评价,为了促使医院对患者满意度工作的重视,不断     

健康促进模式教育对消化性溃疡生活方式的影响

目的：探讨健康促进模式(health promoting model,HPM)对消化性溃疡生活方式的影响。方法：选取2012年1月至2014年12月我院收治的106例消化性溃疡患者,其中52例行HPM教育(实验组),54例行传统健康教育(对照组)。采用健康促进生活方式问卷(HPLP-Ⅱ)和自制的消化性溃疡特异性生活方式依从性问卷在出院6个月进行调查。结果：实验组49例完成出院6个月的随访和调查问卷,随访率为94.23%;对照组53例,随访率为98.15%。实验组的健康行为总分及健康责任、营养及压力应对3个维度得分明显高于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05),而两组的运动、人际关系及自我实现3个维度得分比较,差异并无统计学意义(均P>0.05)。实验组的特异性生活方式依从性总分及“不吃或少吃甜食”、“少用调味品”、“避免过度精神紧张及焦虑”、“保持充足睡眠及休息”4个条目得分明显高于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05),而两组的“三餐规律饮食”、“营养均衡”、“勿食刺激性及难消化食物”和“戒烟酒”4个条目得分比较,差异并无统计学意义(均P>0.05)。结论：HPM教育可提高消化性溃疡患者健康行为水平,增加其特异性生活方式的依从性。     

健康促进模式教育对消化性溃疡门诊患者用药依从性和疗效的影响

目的：：探讨健康促进模式( HPM)教育对消化性溃疡门诊患者用药依从性和疗效的影响。方法：选取2014年1月至2014年12月门诊就诊的104例消化性溃疡患者,其中54例行HP M教育(实验组),50例行传统健康教育(对照组)。比较两组患者的用药依从性、症状缓解率和治愈率。结果：实验组52例完成治疗后8周的随访,随访率为96.3％；对照组46例,随访率为92.0％。实验组治疗后1、2、4周中的用药依从性和症状缓解率均高于对照组,其中两组治疗后2、4周的用药依从性和治疗后2周的症状缓解率之间的差异有统计学意义(均P<0.05)。实验组治疗8周后治愈率高于对照组,差异有统计学意义( P<0.05)。结论：HPM教育可以提高消化性溃疡门诊患者的用药依从性,从而提高其临床疗效。