品管圈在提高大肠息肉切除术患者健康知识掌握率中的应用

目的提高大肠息肉切除术患者健康知识掌握率。方法成立品管圈活动小组,确定提高大肠息肉切除术患者健康知识掌握率为活动主题,对100例大肠息肉切除术患者进行调查,分析原因并采取相应措施,实施质量持续改进。结果通过品管圈活动,大肠息肉患者的健康知识掌握率从28%提高至80%。结论品管圈活动提高了大肠息肉切除术患者健康知识掌握率,促进了护患关系也增强了护士工作积极性、团队凝聚力,提升了患者的满意度,深化了优质护理内涵。     

食管静脉曲张套扎术后早期再出血的原因分析与护理

总结了96例内镜下食管静脉曲张套扎术后出现早期再出血患者的临床资料，并对其原因进行分析。发现套扎术后可因溃疡面形成、饮食不当、套扎圈脱落、腹压增加而引发再出血。尽早建立遵医行为、术后保持正确的体位、严格控制饮食、合理使用药物、防止腹内压增高等是减少套扎术后早期再出血的重要护理措施。     

住院病人对护理工作满意度的调查分析与对策

目的：调查住院病人对护理工作的评价,了解影响住院病人对护理服务满意度的因素,提出改进措施,提高护理质量。方法：采用随机抽样的方法对2008年1月～2009年4月3680例住院病人进行护理工作满意度问卷调查,并对调查表中服务项目进行分析。结果：住院病人对护理工作不满意的原因主要集中在病房环境、健康教育、护患沟通、病人安全等方面。结论：加强病房管理、强化护理人员培训、落实健康教育、促进护患沟通和人文关怀等措施对提高病人满意度有积极的作用。