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医疗纠纷管理是医院医疗护理质量管理的内容之一。作为管理人员的护士长,责任更重于医护人员。在管理中,护士长始终在临床第一线,所以看到的、听到的、做到的比其他医护人员要多,而且患者有问题、有意见首先反映给护士长。如果护士长能保持清醒的头脑、敏捷的思维,以友好的言谈 相似文献
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导医分诊在门诊工作中的重要作用 总被引：1，自引：0，他引：1
庄福琴 《中国实用护理杂志》2004,(Z1)
随着医学科学的发展,专业科室的不断增加,大量现代诊断技术及治疗手段的应用,对护理工作也提出了更多更高的要求,因此,更新门诊护理服务理念,改善服务态度,提高门诊医疗护理质量,为病人提供规范、优质的导医服务显得尤为重要。1 导医分诊的必要性1.1 适应现代医院标准化管理的需要。随着社会和医学科学的不断发展,各项新业务、新技术的不断开展和应用,专业 相似文献
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在获悉自己患上癌症后,大多数人都会有不同程度的情绪反应.这些情绪和感受是人面对危机时一种自我防卫的心理反应.若患者得到适当的支持和护理,这对他们的疾病、精神和心理情绪方面都有莫大的益处.我们通过20多年的临床实践,对癌症患者的心理反应及护理对策总结如下.…… 相似文献
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