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目的优化出入院流程,改善患者就医体验。方法成立一站式服务中心,隶属医务处管理,具有业务和职能管理双重功能,并在人员管理、出入院流程、床位协调、信息平台建设等方面提供支持。结果一站式服务中心成立以后,患者平均住院天数、出入院办理时间、术前检查等候时间、均次住院费用均降低,患者满意度和床位周转率均有提高。结论分散式一站式服务中心不同于集约化出入院服务中心,不增加独立场所,不对现有诊疗流程做大的改变,在市级三级医院中更具有借鉴和推广价值。 相似文献
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应用六西格玛管理理念缩短输液病人等候时间 总被引:1,自引:0,他引:1
目的缩短输液病人等候时间,提高病人满意率。方法应用六西格玛管理理念,给予定义、测量、分析、改进、控制,持续有效改进输液室服务流程。结果对输液全过程进行调查、分析,利用头脑风暴法,群策群力,制定新的输液流程。结论根据我科护理人力资源现状,进行输液室服务流程改进,提高输液的护理质量,取得了一定的成效。 相似文献
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输液室护士对老年患者静脉注射成功的探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
静脉输液是最常见的给药方式,穿刺是静脉输液最基本护理技术操作,美国实行了注册静脉输液资格证书护士(CINI)的资格考试和再次论证,而我国也在建立输液护理专科护士的资格认定,保证输液的护理质量。我们在老年病人静脉注射操作上进行了认真的观察与探索,积累了经验。为了提高青年护士的静脉穿刺技术,现将静脉输液过程中需特别注意的方法总结如下。 相似文献
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姚莉君 《中华现代护理学杂志》2006,3(5):444-445
护士是生命的守护神,护士上夜班不允许睡觉似乎是天经地义的,但为什么不能睡觉鲜见文献报道。笔者作为一名多年翻三班的护理人员,对我院100名夜班护士进行了一次问卷调查,调查实际工作中有多少护士真正做到了上夜班不睡觉,又有多少护士上夜班睡觉、睡觉产生了哪些后果等问题,得出了新的不同的观点,客观地讨论了护士上夜班到底可不可以睡觉的问题。 相似文献
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目的 缩短输液病人等候时间,提高病人满意率.方法 应用六西格玛管理理念,给予定义、测量、分析、改进、控制,持续有效改进输液室服务流程.结果 对输液全过程进行调查、分析,利用头脑风暴法,群策群力,制定新的输液流程.结论 根据我科护理人力资源现状,进行输液室服务流程改进,提高输液的护理质量,取得了一定的成效. 相似文献
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目的探讨运用临床带教评价在提升带教教师综合能力中的作用。方法采用惫诊科实习的181名护生出科时给予带教教师在教学素质、沟通技巧、业务水平、带教能力等方面的评价结果及所带学生的出科考成绩作为带教教师考评成绩之一。结果规范了带教教师的各项护理技术操作,激励带教教师不断学习,提高了带教教师观察解决问题的能力及临床教学能力,融洽了师生关系。结论临床实习中运用带教评价不但能提高护生的实习效果,也能提升带教教师的综合能力。 相似文献
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