护士工作满意度的现况调查及其影响因素的分析

目的 通过调查研究护士工作满意度的现况,分析其影响因素.方法 本文以上海市某三甲医院的17个病房共250名护士为研究对象,采用Mueller和McCloskey开发的"护士工作满意度量表"测量临床护士的工作满意度水平.结果 护士工作满意度总平均分及各维度得分均大于一般程度,各维度得分中与同事的关系、排班、被表扬和被认可三项超过满意程度,职业机会、工作与家庭的平衡两项满意程度最低.在12项影响因素中,年龄、工作年限、夜班天数、是否为本地户口、有无子女、职位、专业热爱程度、性格与职业匹配度8项影响护士工作满意度.结论 护士工作满意度的总体水平均高于一般程度,但是职业机会的缺乏以及工作与家庭的不平衡仍需进一步改善.针对护士工作满意度影响因素的分析,需进一步挖掘护士满意度预期情况.     

住院患者需求初探

随着疾病结构的变化和医学模式的转变,人们对医疗服务、医疗环境、精神治疗方面的需求越来越高。而最大限度地满足患者的需求是医务人员工作的目标。我们提倡的人性化医疗服务是指在医疗服务领域中一切活动以患者的需求为根本出发点,即在医疗服务过程和环节中贯穿以人为本的理念。