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护理美学作为研究护理学与审美规律的科学已逐渐被广大护理人员所接受,探讨新形式下开展护理美学与护患关系的意义及措施,从培养护士的审美素养……美的精神境界,美的仪表、美的语言、美的环境、美的技艺5方面增进护患之同的关系. 相似文献
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护理改革是加强医院管理和改进服务的改革.卫生部决定,自2010年开始,在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动.其主题是"务实基础护理,提供满意服务",最终实现"服务改革大局、务实基础护理,改善护理服务,树立行业新风、促进医患和谐,提高患者满意度"的目标. 相似文献
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周辉华 《牡丹江医学院学报》2005,26(3):56-57
门诊部是患者流量最大,护患接触最频繁的部门,是医院的一个大窗口,长期以来,门诊护理质量管理片面强调注射室的布局陈设与护士的各项操作技能.忽视了病人的需求,所以在医疗护理过程中产生的纠纷也相对较多,在飞速发展及医学摸式转变的今天,为重建护患双方的信任,改变负性心理与行为,有利于其疾病的好转、痊愈和康复,只有掌握与病人沟通技巧、善待病人,才能为医院赢得医疗市场. 相似文献
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医疗质量是评价医院整体水平的核心指标,是医院发展生存的需要,通过实施全方位管理、全员参与、全时段管理为内涵的精细化管理,制定一系列科学完善的规章制度,各项工作做到有计划、执行、反馈。形成一整套精细化管理的体系,使精细化管理有利于促进医院医疗质量的不断提高。 相似文献
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