运用ServQual量表评价医院医疗服务质量

目的 测评医院患者和职工的感知服务质量,了解患者就诊和职工工作满意程度,提升医疗服务质量。方法 根据ServQual量表5个维度定义设计患者组与职工组两套量表,每套量表共设22个问项的问卷调查表,分别对医院门诊、住院患者和职工发放问卷,并让职工填写患者卷自评对患者提供的服务质量,用数据SPSS20.0统计分析。结果 患者卷和职工自评卷5个维度感受满意。职工卷有形性感受满意,移情性和可靠性感受性差,保证性与响应性感受性次之。女职工较男职工感受性好,30～49岁组职工感受性差,临床一线职工感受性差,其中以医技人员和医生为突出。结论 医院应保护职工利益、需求,合理安排工作时间与强度。提升职工感知服务质量更能提升患者感知的医疗服务质量。     

肿瘤患者定量检测D-二聚体的临床意义

已有研究表明,恶性肿瘤患者具有发生静脉血栓的高风险性。比如,需要长期抗凝治疗、伴有出血危险、静脉血栓反复发生等,而且出现静脉血栓可能预示患者的高死亡率[1-3]。这种静脉血栓的形成与恶性肿瘤患者存在明显的止凝血功能紊乱、纤溶亢进及血小板活化有关[4]。     

宫外孕的超声诊断

宫外孕是妇产科最常见的急腹症之一 ,本文对 1993年 10月至 2 0 0 2年 11月间临床怀疑为宫外孕的 43 2例患者应用二维超声结合彩色多普勒能量图 (CDPI)及阴道超声进行了检查 ,并结合 β -HCG及与术后病理对照 ,经证实为异位妇娠者 2 88例 ,先将分析结果报告如下。1　资料与方法1.1　一般资料　 43 2例患者均来自我院 1993年 10月至 2 0 0 2年 11月的门诊及住院病人 ,经超声检查诊断为宫外孕者为 3 0 1例 ,最后证实为宫外孕者 2 88例。年龄 19-3 9岁 ,停经 3 7天 -3个月 ,皆有不规则阴道流血及不同程度腹痛 ,有停经史 ,多为3 8天左右 ,个…     

体外反搏术治疗心绞痛36例疗效观察

体外反搏术是近几年开展起来的治疗缺血性心、脑血管病的一项先进技术。我院采用先进的正负压式电脑控制增强型体外反搏装置治疗心绞痛患者36例，取得了较满意的疗效。现将结果报道如下。临床资料1．一般资料：36例患者中男29例，女7例；其中44～60岁患者26例，60～70岁患者10例；发病1～3年者8例，6个月～1年者17例，6个月以内者11例；血脂增高者28例；血流变改变者26例。2．心电图改变；36例患者的心电图都存在程度不同的缺血性改变。其中单纯ST段电压低者15例；ST段低电压合并T波低平者9例，单纯T波低平或倒置者12例。3．治疗方法：每…     

山东省全球基金艾滋病滚动整合项目2010年经费执行情况分析

[目的]了解山东省全球基金艾滋病滚动整合项目省、市、县三级项目经费执行情况,及时发现和解决问题,为制定相关措施提供依据.[方法]对山东省全球基金艾滋病滚动整合项目2010年经费使用资料进行分析.[结果]2010年,山东省全球基金艾滋病滚动整合项目到账率为77.97%,经费使用率为98.76%.4大目标的经费使用率分别为...     

B型超声诊断胎儿多系统畸形1例

孕妇，27岁，初孕33周，产前检查拟诊羊水过多。B超检查所见：单胎，臀位．未见正常国形颅骨光环，胎儿头端呈一“瘤结”状回声。颈椎部位突起一骨性包块，局部皮肤断裂。腹壁完全缺损，突出一包块，其内可见肝脏及肠管。羊水最大深度10．5cm，胎心良好，胎动活跃。超声诊断；①无脑儿．②脊柱裂。③裂腹畸形（内脏外翻）④羊水过多。住院后引产一女婴，经尸体解剖除证实上述诊断外，尚合并有多囊肾，左手六指畸形。讨论：先天性胎儿畸形种类繁多，而同一胎儿有如此多系统多脏器畸形临床实属少见。中枢神经系统的缺陷占胎儿畸形的首位．而…     

大陆梦的实现

我的大伯史菊毅先生离开家乡到台北已经40余年了。几十年中,无一日不做回故土的梦。近几年来,大伯得知家乡巨变,更想回家看一看。他在给我们的信中写道:“那怕能喝到家乡一口水,吃到家乡一根葱,对我来说都是够奢侈的了,我在梦中闻到农乡的泥土香味了。”看了他的信,我的父亲老泪纵横。我父亲为一个华夏赤子对故土的眷恋之情而激动,为在外漂泊半辈子     

以反复咳嗽为主要表现患者拟诊原发性胆汁性胆管炎1例

<正>间质性肺炎是临床常见的肺部疾病,病因及临床表现复杂。本文报道1例以反复咳嗽为主要特征的患者,在其临床诊治的过程中,考虑原发性胆汁性胆管炎可能,并最终避免漏诊及延误治疗。1 入院记录患者男,63岁。于2016年1月13日在上海长征医院主诉"反复咳嗽3个月,加重6 d",以"肺阴影"收入呼吸科。患者3个月前无明显诱因出现咳嗽,呈阵发性,以夜间平卧位为著,坐位可稍缓解,每次持续约5 min可自行缓解,偶有咳痰,色白,量少,稍感活动后气     

异常妊娠的超声诊断

目的 受精卵在子宫腔以外的器官或组织中着床发育,称为异位妊娠.目的 讨论异常妊娠的超声诊断.方法 对患者进行超声检查、多普勒检查并进行诊断.结论 经阴道超声检查对早期未破裂型输卵管妊娠诊断具有重要意义,声像图表现是:附件区环状回声,彩色多普勒超声显像其旁可见血流,约20%可见胎芽及原始心管搏动或卵黄囊.恶性滋养叶疾病包括恶性葡萄胎与绒毛膜癌.彩色多普勒超声可见病灶处丰富血流,频谱呈低阻波形;经阴道彩色多普勒超声常用于发现宫旁侵犯病灶.     

B超对速效排石灵治疗胆囊结石100例疗效观察

Ｂ超对速效排石灵治疗胆囊结石１００例疗效观察黑龙江省电力医院Ｂ超室傅春德，李巍黑龙江省电力医院结石科姜树礼，史虹哈尔滨市第一医院Ｂ超室张燕我们采用速效排石灵治疗并辅以离子透入、推按运经仪穴位按摩治疗胆囊结石１００例，并利用Ｂ超进行动态观察胆结石诊疗全...