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目的 提高急诊护士控制自身情绪,把握心理平衡的能力,使急诊护士及时调整心态,学会自我调试和自我减压,保持高效工作质量.方法 分析急诊护士情绪变化原因,不断提高专业水平,加强自身修养,重视情商培养.结果 与结论急诊护士不断提高情绪控制能力,有意识地培养自己的语言表达能力、组织协调能力和良好的环境适应能力,进一步提高和完善急诊护理工作,以积极的心态、高度的工作热情来应对急诊复杂多变的就诊环境,确保服务质量和护理安全. 相似文献
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目的分析人文关怀护理在门诊护患沟通中的应用效果。方法选取200例门诊患者,依据护理方式分组,对照组100例接受常规护理,研究组100例接受人文关怀护理,观察比较两组护理效果。结果研究组护理总满意度(98%)显著高于对照组(81%),差异有统计学意义(P0.05)。护理前,两组SDS、SAS评分比较,差异无统计学意义(P0.05);护理后,研究组评分均低于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。研究组医疗纠纷率(1%)显著低于对照组(8%),差异有统计学意义(P0.05)。结论人文关怀护理应用于门诊护患沟通中,可显著改善患者心理状态,提升护理满意度,为医院持续良好发展提供有利条件。 相似文献
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