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目的 观察儿童发热门诊预检分诊中标准化分诊流程的应用价值。方法 选取 2022 年 1 月至 2022 年 10 月期间本院儿童
发热门诊收治的患儿 2990 例作为研究对象。根据随机数字表法将患儿分为对照组(n=1495)和研究组(n=1495)。对照组应
用常规化分诊流程;研究组应用标准化分诊流程。观察对比两组的分诊情况、分诊准确率及护患纠纷发生情况、护理满意度。
结果 相较于对照组,观察组的分诊时间、就诊等候时间均显著缩短(P<0.05)。相较于对照组,研究组的分诊准确率显著提高、
护患纠纷事件发生率显著降低(P<0.05)。相较于对照组,研究组的护理满意度评分显著提高(P<0.05)。结论 标准化分诊流
程应用于儿童发热门诊预检分诊中,可缩短分诊时间、就诊等候时间,提高分诊准确率,减少护患纠纷事件发生率,提高患儿
家属的护理满意度。 相似文献
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