浅谈老年患者的中医护理

随着人民生活水平不断提高，老年人口比例大幅度地增加，老年患者对护理的需求将急剧上升。中医护理在老年患者的护理中有一定的优势。祖国医学认为：老年人天癸渐竭，脏腑功能低下，血液循环及新陈代谢功能减弱，呈现阴阳平衡失调，阴液不足，阳气衰微等症候，心理上也随之发生了巨大的变化，而对疾病的反应减弱，病程较长，恢复慢，易反复，在治疗及护理上，应同时注意患者内在状态及病情两方面的变化。现将我科106例老年患者护理体会总结如下。     

巧用麻醉屏风

麻醉屏风是手术床的功能配件之一，在整个手术中起着支撑手术台上方无菌单的作用，但在颅脑外科，甲状腺、乳癌根治手术等头、颈、啕部手术以及小儿疝、精索手术中，将麻醉屏风巧用于手术床下方可发挥新的作用。通常这类手术，由于手术部位的限制及手术体位的特殊要求，静脉通道大都建立在大隐静脉上，整个手术过程中麻醉静脉用药经常要掀起下垂的无菌单，手术区域被间接污染的机会增多，使手术区域下方的无菌管理成为薄弱环节。为避免消除这种污染，我们在巡回配合工作中，     

门诊导医服务的管理与实施

我院是一所三级甲等医院，日门诊量近2000人，30多个不同专业诊室，就医地点分散，前来就医的患者由于对门诊环境不熟悉，时常出现看病走错门的现象，而且造成就医秩序混乱。为了方便病人就医，满足病人的需求，我院自1996年三月设置了门诊导医台，实施导医服务。从而改善了门诊就医环境，减少了医患纠纷，提高了就医质量，受到病人的好评。现介绍如下。     

门诊输液室护理投诉原因分析及防范对策

门诊输液室人群集中，流动性大，疾病复杂，护理工作节奏快，是护理投诉的高发地。笔者收集了2002～2004年我院门诊输液室护理投诉25起，进行分析并提出防范对策。1临床资料通过面谈、电话、书信等方式，共收到患者投诉25起。经调查基本属实17起，部分属实5起，不属实3起。涉及护患沟通8起，护理技术7起，护理服务5起，患者权益3起，患者需求2起。投诉年轻护士17人．中年护士5人，实习护生3人。     

门诊导医服务的实施与管理

我院是一所三级甲等医院，拥有30多个专科诊室，日门诊量近2000人次。因就医地点分散，加之患对门诊环境不甚了解，时常发生走错门现象，造成就医秩序混乱。为方便患就医，减少医患纠纷，提高医疗服务质量，我院自1996年3月实施导医服务，获得广大患的一致好评。