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目的 骨科病房实施优质护理服务有效控制跌倒的发生.方法 2010年4月至2011年4月在我院骨科对跌倒高危人群实施优质护理服务有效控制跌倒,比较病房实施优质护理服务有效控制跌倒的发生率以及患者的满意度变化.结果 病房实施优质护理服务后,每名护士自觉地从源头上重防范、从根本上抓落实,使跌倒发生从5例下降为零发生,既保障了护理安全,又提高了护理质量,同时患者及家属的满意度也得到了提高.结论 病房实施优质护理服务利于护理明确各自职责,保障护量安全措施有效落实;亦有利于护士业务和技能提高,降低护理风险发生;更有利于完善科室监控网络,维护护理安全稳定,增进护患沟通,提高患者满意度. 相似文献
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