浅议医疗纠纷成因及解决途径

近几年来,全国各地因患者对医疗机构或医务人员的医疗服务不满意发生的医疗纠纷越来越多,索赔款项越来越高,不少诉至法庭、见诸媒介,使医患关系越来越紧张,医院发展受到制约。为什么造成如此局面呢?我们认为:1医院医疗质量服务态度不足之处引起纠纷。由于设备、技术等客观条件所限和一些不可抗拒的自然规律,在诊治患者过程中,未能达到包治百病的效果,也会引起纠纷。遇上技术事故、责任事故更会发生纠纷。极少数医护人员未能坚持以病人为中心,服务过程中出现种种不到位情况,就会引起纠纷。在医疗市场竞争中,同社区个别医疗单位为争病源进行不…     

湖北省十堰市农村急救体系的建设与管理

我国城市120急救资源丰富,但农村急救力量薄弱.如何把120急救体系建到农村去,让广大农民群众也能享受到院前急救保障,是一个重大的新命题.湖北省十堰市在2005年开始创建农村120急救体系,并逐年实现标准化、规范化[1],笔者为此进行了长期有益的实践与探索.     

科学认识和正确提升医院核心竞争力

本文通过分析现代医院市场竞争状况，界定出医院核心竞争力为医院在医疗服务市场竞争中培育与提升的关键力量，是拉开同级医院服务水平与效益距离的根本力量；是医院长期养成的具有个性的文化品牌力量；是不断满足人类对医疗保健需求的动态力量；是推动医院在市场竞争中可持续发展的主导力量。并提出医院应着重培育和提升五大核心竞争力，即管理融合力、专科影响力、团队战斗力、文化凝聚力、营销策划力。     

中国首位农民无偿捐献遗体轰动海内外

1998年10月21日,湖北省竹溪县兵营乡五胜村农民陈映隆走完了76年的人生路。按照他的遗愿,遗体被无偿捐献给十堰市人民医院,陈映隆从而成为我国农民首位志愿无偿捐献遗体者。七十六个春秋,陈映隆从一位抗美援朝功臣到曾为一个“阶下囚”,一波三折,饱经沧桑。七十六个夏冬,陈映隆从一位营级行政干部到一名深山农民,一路坎坷,风雨人生。     

气压驱血仪袖带固定法

气压驱血仪广泛用于四肢手术。使用过程中 ,会因袖带松动、漏气 ,导致术野模糊 ,出血量增加 ,延误手术 ;患者肝功能异常及血液可污染袖带难以清洁 ,浸泡消毒则会缩短袖带寿命。现在我们改进了固定袖带的方法 ,提高了工作效率 ,介绍如下。固定方法　使用时袖带固定在手术部位消毒范围之外的近心端。在该部位包裹双层纱布 ,纱布宽为袖带的 2倍 ,再将袖带环绕在纱布近心端的 1/ 2处 ,充气管朝外 ,环绕时尽量扎紧 ,再将其余 1/ 2的纱布向上翻起包住袖带 ,最后用窄幅束缚带或用宽幅绷带加压固定 ,充气到适宜压力后 ,用双血管钳夹住充气管然后计时…     

“120”调度中小儿院前急救指导分析

探讨在“120”调度中实施院前急救指导对呼救患儿病情的干预效果。利用电话对家属或其他人员进行适时、恰当的急救指导,结果显示,院前急救指导能够保证在医护人员到达之前,大多数患儿的急危重症状能得到及时控制,对急救人员进一步进行安全、有效、正确的院外救治起到了积极作用。     

创建和管理城乡“120”急救体系的实践与启示

湖北省十堰市于2005年成立市急救中心暨120指挥中心,于2006年创建以十堰市急救中心为枢纽、下辖6县（市）＂120＂指挥中心为纽带、136家急救站为支点的三级城乡急救体系,成为我国最早出现的指挥统一有序、救援及时高效的城乡＂120＂急救体系。经过五年多的工作实践,有许多值得总结与思考的地方。     

患者对预检分诊服务满意度理论框架的扎根理论研究

目的 通过扎根理论研究构建患者视角的预检分诊服务满意度理论框架,为评估和量化患者对预检分诊服务的满意度提供参考。方法 采用目的抽样和理论抽样的方法,选择27例接受过预检分诊服务的患者进行半结构式深度访谈;运用程序化扎根理论的研究方法,采用NVIVO12.0软件辅助对原始数据进行开放式编码、主轴编码及选择性编码,并进行理论饱和度检验。结果 析出患者期望、服务质量、信息供给、人本关怀、持续改进5个主范畴。结论 5个主范畴分别构成预检分诊服务满意度的主体因素、核心因素、关键因素、基本因素和保障因素。该理论框架可为改善预检分诊服务、评估患者满意度提供参考。     

城镇医院竞争发展十大趋势

中共中央十五岂五中全会明确指出：“推进城镇职工基本医疗保险制度和医药卫生体制改革”。国务院体改办、卫生部等部办委在２０００年里印发关于医药卫生体制改革方面文件近２０个，这标志着我国城镇医药卫生改革在２１世纪初期，随阒国家经济结构的战略性调整、社会主义市场经济体制的不断完善的扩大对对开放产生了全局性的变革，城镇医院将如何适应市场经济，在医药体制改革中可持续生存与发展呢？笔者现提出城镇医院竞争发展十大趋势供商榷。