浅谈门诊小切口腋臭根治术的护理

目的：为患者提供准确、完整、系统性护理知识,使患者心理得到安慰,掌握一定的方法,处理解决具体问题,增加医护患之间的信任感和责任感。方法：对76例腋臭患者在门诊手术室施行小切口皮下剪切及搔刮腋臭根治术,并实施远程信息与社区相结合的护理。结果：术后随访76例患者6—12个月,十分满意者75例,占98．68％,基本满意者1例,占1．32％,无不满意者。结论：远程信息与社区护理,具有先进性、实用性和可操作性,较其它护理有明显的优越性,适合门诊手术的患者,值得在门诊护理工作中推广。     

品管圈活动在门诊静脉输液健康教育中的作用

【摘要】目的：探讨品管圈（QCC）活动在提高门诊静脉输液健康教育知晓程度、制度执行率及患者满意度中的作用与效果。为深化开展优质护理服务提供依据及指导。方法：于2013年11月成立品管圈活动小组,针对门诊患者静脉输液健康教育的知晓程度不高,易发生投诉,通过加强护士培训,严格执行相关制度,强化管理督导等方法,进行调查,分析主要原因并提出改进措施,建立健康教育咨询处。12个月后评价效果。结果：QCC活动后门诊患者对静脉输液健康教育的知晓率由原来的71．84％提高至90．85％,患者对优质护理服务满意度由原来的74．11％提高至95．10％。结论：开展QCC活动可提高门诊静脉输液健康教育质量、知晓程度及患者满意度。     

浅谈高年资护士在分诊工作中的优势

门诊是医院医疗工作的前沿窗口,而分诊工作是医院门诊的重要组成部门,患者及家属到医院接触最早的是分诊护士。分诊护士肩负着对预检,分诊、抢救、观察病情、维持秩序以及解答问题等重要任务。分诊护士的服务态度、工作方法、业务能力及一言一行、将对患者就诊过程产生直接影响,对患者了解医院、信任医院起到直接作用,而高年资护士在院工作时间长,具有阅历多、经验多、业务熟、能力强等特点,在分诊岗位中具有明显优势。     

门诊开展“优质护理服务示范工程”存在的问题及对策

目的:探讨门诊开展"优质护理服务示范工程"存在的问题及对策。方法:通过对门诊开展"优质护理服务示范工程"难点问题的分析从而采取相应的对策。结果:使门诊护理人员领会了"优质护理服务示范工程"的意义,提高了护理人员的自身素质和专业技术水平,转变了护理人员的服务理念,增强了服务意识,变被动服务为主动服务,主动服务为亲情服务,最大限度地为患者提供安全、优质、高效、满意放心的医疗护理服务。结论:开展门诊"优质护理服务示范工程"存在的问题及对策可提高患者的满意度。     

门诊高危患者的安全管理

目的加强门诊高危患者就诊安全,减少由此引发的医疗纠纷,提高患者的满意度。方法对来本院就诊的患者通过门诊护士主动巡视、观察病情、主动与患者沟通等对高危患者进行筛查、识别并采取相应的安全管理措施。结果无一例死亡病例,无一起由此引发的医疗纠纷。结论加强门诊高危患者的安全管理可以降低患者投诉,减少医疗纠纷,提高患者满意度。     

护理管理学在提高门诊优质护理服务的体会

目的：总结护理管理学在提高门诊优质护理服务工作中，分析其成效，为深化开展优质护理服务提供依据及指导。方法：门诊护士学习管理学，加强在岗培训，业务知识更新，优化流程，人员合理配置，弹性工作岗位，提高医护人员综合素质，始终围绕“以病人为中心，人文关怀，营造宾至如归的医疗护理环境”；成立导诊体系，增设便民服务项目等。结果：就诊患者对门诊部优质护理服务满意度由过去的74．11％提高到95．10％。结论：护理管理学在提高优质护理服务中起到非常重要的作用。     

几种药物干预骨质疏松动物模型骨剪切力学特性的对比分析

对正常对照组、骨质疏松模型组,以丹杞颗粒、依普拉芬、结合型雌激素、倍美力、阿法D3治疗组大鼠胫骨进行剪切力学特性测试,确定各种药物治疗骨质疏松的效果。以去卵巢法复制老龄骨质疏松动物模型,以丹杞颗粒、依普拉芬、结合性雌激素（倍美力）、αD3进行治疗,饲养15周后取大鼠左、右侧胫骨进行剪切实验。结果表明,骨质疏松动物模型组股骨最大载荷、最大剪切应力,显著低于正常对照组和各治疗组（P＜0．05）,最大应变与αD3组差异不显著（P＞0．05）。以丹杞颗粒治疗组大鼠胫骨最大载荷、最大剪切应力、最大剪切应变与正常的对照组大鼠胫骨最大载荷、最大剪切应力、最大剪切应变差异不显著（P＞0．05）。模型组大鼠由于骨质疏松导致胫骨剪切力学特性发生改变。以丹杞颗粒、依普拉芬、结合型雌激素（倍美力）治疗组剪切力学特性均有一定提高,丹杞颗粒效果最好,αD3组剪切力学性能提高不显著。     

心衰合并低钠血症的病理生理及诊治进展

慢性充血性心力衰竭是临床常见重症之一,近年来,其患病率及死亡率均在上升,5年存活率与恶性肿瘤相仿[1],慢性心力衰竭发展到一定程度几乎均伴有电解质紊乱,低钠血症是较常见的一种,其在心衰患者中的发生率为20％一25％[2-4],低钠血症是慢性心力衰竭的重要预后指标[5]。应引起临床医生的高度重视。     

门诊部在医院管理中的职能与实践

探讨门诊部在医院管理中所担当的职能及发挥的作用,并如何运用门诊的职权,进一步做好协调和管理工作。使医院门诊工作适应社会需求,塑造医院的良好形象。     

方便门诊的安全隐患与防范管理

由于方便门诊是门诊管理工作的一部分,是本院进行医疗改革的新途径,随着医院的发展面临着新的挑战与机遇,我国医疗卫生体制改革的逐渐深人心,以效益为根本已成为本院工作的指导思想,如何提高患者对本院医疗工作的满意度,如何优化门诊流程,解决患者看病难等问题,推行门诊管理工作创新,是为适应市场经济发展的客观要求和医院自身发展的需要,文章就我院方便门诊目前的现状及医院方便门诊建设做一讨论,与医院管理者共同参考研究。