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目的:为患者提供准确、完整、系统性护理知识,使患者心理得到安慰,掌握一定的方法,处理解决具体问题,增加医护患之间的信任感和责任感。方法:对76例腋臭患者在门诊手术室施行小切口皮下剪切及搔刮腋臭根治术,并实施远程信息与社区相结合的护理。结果:术后随访76例患者6—12个月,十分满意者75例,占98.68%,基本满意者1例,占1.32%,无不满意者。结论:远程信息与社区护理,具有先进性、实用性和可操作性,较其它护理有明显的优越性,适合门诊手术的患者,值得在门诊护理工作中推广。 相似文献
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冯秀梅赵婷婷沈玉杰佟文霞 《中外女性健康研究》2015,(8):14-15
【摘要】目的:探讨品管圈(QCC)活动在提高门诊静脉输液健康教育知晓程度、制度执行率及患者满意度中的作用与效果。为深化开展优质护理服务提供依据及指导。方法:于2013年11月成立品管圈活动小组,针对门诊患者静脉输液健康教育的知晓程度不高,易发生投诉,通过加强护士培训,严格执行相关制度,强化管理督导等方法,进行调查,分析主要原因并提出改进措施,建立健康教育咨询处。12个月后评价效果。结果:QCC活动后门诊患者对静脉输液健康教育的知晓率由原来的71.84%提高至90.85%,患者对优质护理服务满意度由原来的74.11%提高至95.10%。结论:开展QCC活动可提高门诊静脉输液健康教育质量、知晓程度及患者满意度。 相似文献
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目的加强门诊高危患者就诊安全,减少由此引发的医疗纠纷,提高患者的满意度。方法对来本院就诊的患者通过门诊护士主动巡视、观察病情、主动与患者沟通等对高危患者进行筛查、识别并采取相应的安全管理措施。结果无一例死亡病例,无一起由此引发的医疗纠纷。结论加强门诊高危患者的安全管理可以降低患者投诉,减少医疗纠纷,提高患者满意度。 相似文献
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由于方便门诊是门诊管理工作的一部分,是本院进行医疗改革的新途径,随着医院的发展面临着新的挑战与机遇,我国医疗卫生体制改革的逐渐深人心,以效益为根本已成为本院工作的指导思想,如何提高患者对本院医疗工作的满意度,如何优化门诊流程,解决患者看病难等问题,推行门诊管理工作创新,是为适应市场经济发展的客观要求和医院自身发展的需要,文章就我院方便门诊目前的现状及医院方便门诊建设做一讨论,与医院管理者共同参考研究。 相似文献
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对正常对照组、骨质疏松模型组,以丹杞颗粒、依普拉芬、结合型雌激素、倍美力、阿法D3治疗组大鼠胫骨进行剪切力学特性测试,确定各种药物治疗骨质疏松的效果。以去卵巢法复制老龄骨质疏松动物模型,以丹杞颗粒、依普拉芬、结合性雌激素(倍美力)、αD3进行治疗,饲养15周后取大鼠左、右侧胫骨进行剪切实验。结果表明,骨质疏松动物模型组股骨最大载荷、最大剪切应力,显著低于正常对照组和各治疗组(P<0.05),最大应变与αD3组差异不显著(P>0.05)。以丹杞颗粒治疗组大鼠胫骨最大载荷、最大剪切应力、最大剪切应变与正常的对照组大鼠胫骨最大载荷、最大剪切应力、最大剪切应变差异不显著(P>0.05)。模型组大鼠由于骨质疏松导致胫骨剪切力学特性发生改变。以丹杞颗粒、依普拉芬、结合型雌激素(倍美力)治疗组剪切力学特性均有一定提高,丹杞颗粒效果最好,αD3组剪切力学性能提高不显著。 相似文献
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目的:总结护理管理学在提高门诊优质护理服务工作中,分析其成效,为深化开展优质护理服务提供依据及指导。方法:门诊护士学习管理学,加强在岗培训,业务知识更新,优化流程,人员合理配置,弹性工作岗位,提高医护人员综合素质,始终围绕“以病人为中心,人文关怀,营造宾至如归的医疗护理环境”;成立导诊体系,增设便民服务项目等。结果:就诊患者对门诊部优质护理服务满意度由过去的74.11%提高到95.10%。结论:护理管理学在提高优质护理服务中起到非常重要的作用。 相似文献