服务满意病人 科技传递爱心——记本刊编委、浙江省台州医院院长陈海啸主任医师

台川市行政中心的搬迁．民营医院的迅速崛起．以及近几年医疗市场环境紧缩．浙江省台州医院面临重大考验。但该院依然健康发展且势头稳健。医院社会综合满意应连年保持在97％以上，职工收入稳步增长，并先后荣获全国卫生系统先进集体、摸范职工之家、医院文化建设先进集体和省卫生系统先进单位、职工职业道德建设十佳单位等荣誉称号，受到省内外同行关注．得到省卫生厅和国家卫生部的肯定。这一连串成绩和荣誉背后，离不开陈海啸院长的艰辛努力。     

陈海啸:朝圣精益管理

“对于技术，人们常常把它看作谋生的本领，或者争名夺利的技巧．而在台州医院．技术的主要目的不是为了赚钱，而是传递爱心的手段。”[编者按]     

没有雪花,也能滑雪?记者亲试“滑雪机”

北京冬奥会越来越近,冰雪运动正火热。不少南方朋友也跃跃欲试,想体验一把滑雪的乐趣。但去一趟北方不容易,还能去哪儿滑雪呢?到室内滑雪场吧!时下,很多南方城市都在兴建“冰雪世界”,如浙江台州、四川成都、广东广州等。价格颇为“亲民”,每次只需两三百,相当于一两顿大餐的价格。一年四季,都能滑个痛快!     

台州地区男男性行为人群艾滋病疫情调查

男男同性性接触(MSM)传播已成为推动我国艾滋病(AIDS)疫情增长的主要原因之一^[1-2]。能否有效预防和控制艾滋病毒(HIV)在MSM人群中的传播蔓延,关系到包括MSM人群在内的全人群的健康和公共卫生安全。     

天然保健食品——淡菜

淡菜，又名海红、珠菜、红蛤等，为贻贝科动物原壳贻贝和其他贻贝类的贝肉干制品。淡菜是将贻贝煮熟的肉干制而成。因其加工时不用盐，故称淡菜。淡菜产干浙江省的舟山群岛、宁波、温州和台州地区，福建产量也不少。     

汇聚全国青年才俊探讨胸心血管外科发展——2010中华医学会胸心血管外科青年医师论坛在台州举行

由中华医学会胸心血管外科学分会青年委员会主办,浙江省台州医院承办的＂2010中华医学会胸心血管外科青年医师论坛＂于6月4-6日在浙江台州举行.中华医学会胸心血管外科学分会第一届和第二届全体青年委员,国内著名胸心外科专家以及各省市自治区胸心外科青年医师近300名参加了会议.     

推动眼底病事业进步做眼底病同仁的朋友——07年读者调查活动评析暨08年读者调查活动启动

由中华眼底病杂志编辑部主办、上海诺瞳医疗器械有限公司提供奖品赞助的《中华眼底病杂志》2007年读者调杏活动已经落下帷幕。由中华眼底病杂志编辑部赠送的《中华眼底病杂志20年（1985—2004）全文榆索系统》光盘和《中华眼底病杂志索引（1985-2005）》均已寄给本次活动的所有参与者。从所有参与者中抽奖产牛的本年度凌者调查参与奖的获奖者是浙江省台州医院眼科的费安裕医生，将获得由上海诺瞳医疗器械有限公司提供、奖项为2008年在西安举办的全国眼底病会议免食宿和注册费用的奖励。     

降低糖尿病患者平均住院日

浙江省台州医院为一所地市级三级甲等医院，根据医院综合实力及所处周边环境，医院确定2003—2005年为“质量服务年”，将“全院平均住院日降低1天”作为2004年度质量工作的主要目标之一。围绕这一目标，医院内分泌科希望运用六西格玛方法，降低本科室平均住院日。根据糖尿病患者相对较多(占住院病人总数70％)，平均住院日相对较长的特点，决定选择糖尿病病种作为六西格玛项目的主要实施对象。     

提高医院电子处方合格率的研究

为了加强医院管理的信息化建设，浙江省台州医院于2003年起正式全面铺开处方电子化。但随之而来的问题却令我们感到非常棘手。药房工作人员经常抱怨临床医生开的电子处方存在大量的缺陷或者错误，每天必须花费大量的人力检查并对缺陷处方进行更正，同时医院投诉中心关于电子处方不合格导致病人来回跑动或等候时间过长的投诉也明显增多，直接影响了患者对医院的综合满意度。问题到底出在哪里?我们应该怎么做?医院质控部决定运用六西格玛管理的方法对这一现状进行分析、改进。     

“美满一生”分红险火爆台州首日开卖突破1300万元

8月18日上午．中国人寿保险股份有限公司台州分公司的九个营销分支机构的客户服务大厅前排起了长队，吸引人们的是当日登陆台州的国寿“美满一生年金保险（分红型）”。这款集保险保障、投资理财为一体的保险产品以其同内首创的“保单生效即可领取年金”特点，使已经鲜见的排队买保险的场景再次出现。这款限额销售的保险产品在台州地区限额3800万元．截至当日18时．这款分红保险销售金额超过1300万元．