浅议门诊药师与患者的沟通

沟通（communications）是一个外来语，我国传播界和公共学共同的看法是：沟通是信息和观点的传递、交流和分享，并通过沟通达到相互信任，达成共识的目的。门诊药师与患者沟通的目的是为了指导患者安伞、有效、经济地使用药品，为患者提供优质的药学服务，建立和谐的医患关系。同时，药师可以从患者反馈的信息巾获得有关药品使用的第一手资料，以丰富自己的用药经验。现就门诊药师与患者沟通的相关问题作一探讨。