2011年3月—9月我院门诊西药房退药情况分析及改善措施

目的对我院门诊西药房退药情况进行分析,探讨其改善措施。方法收集2011年3月—9月我院门诊西药房的退药处方共374张,将所有退回药物按照退回原因和药品种类进行统计。结果退药原因为药物不良反应135张（36.1%）、医师处方错误98张（26.2%）、患者原因退药132张（35.3%）、其他原因9张（2.4%）。常见退药种类为抗生素类163张（43.6%）、抗炎镇痛药35张（9.6%）、心脑血管药物32张（8.6%）、降糖降脂类药物27（7.2%）、消化系统用药24张（6.4%）、神经系统药物18张（4.8%）、妇科用药15张（4.0%）、抗过敏药11张（2.9%）、抗肿瘤药10张（2.7%）、营养药7张（1.9%）、其他32张（8.6%）。结论退药处方常见原因为药品不良反应,抗生素类所占比例最大,针对不同退药原因采取相应措施,完善退药制度可改善退药情况的发生。     

我院门诊西药房392例药物咨询情况分析

目的 探讨本院门诊西药房的药物咨询情况,以便更好的为临床工作提供参考.方法 回顾性分析2010年5～8月本院门诊药房392例药物咨询情况,并且对咨询内容做总结.结果 咨询药物类别方面,心脑血管系统用药咨询最多占39.2%,其次是抗感染用药咨询占31%,消化系统用药咨询占18.8%.在咨询内容方面,药物不良反应咨询最多占37.2%,药物用法用量占27.44%.结论 药物咨询服务是临床药学工作的重要组成部分,给患者提供便利条件,提高服务质量.     

我院门诊西药房调血脂药物联合用药使用情况分析

目的观察分析我院门诊西药房调血脂药物联合用药使用情况。方法收集2012年5月我院门诊西药房所有处方,统计分析处方中的调血脂药物的种类、规格、数量以及联合使用情况。结果 2011年5月我院门诊西药房调血脂处方共814张,其中联合使用调血脂药物的处方30张,占总处方的3.69%。经过分析,不合理联用联合使用调血脂药物处方3张,占联合使用总数的10.00%。结论我院所有调血脂药物中,他汀类药物是我使用比例最高的种类,调脂药物联合使用的情况比较少,仍然需要进一步的分析探讨。     

对门诊西药房开展药学服务与提高服务质量的探讨

目的通过探讨开展药学服务,提高药学人员的业务水平,促进合理用药,提高医疗质量,提高患者的满意度。方法主要从提供便民服务,开展审方、发药交代工作,提供药师咨询服务和强化药师培训等几个方面来探讨开展药学服务。结果建立了门诊西药房规范化药学服务的工作模式及规范,开展的药学服务初见成效,得到广大患者的认同与好评。结论几年的实践证明,门诊西药房建立的药学服务工作模式及规范是可行的,能不断提高药房服务质量。     

我院儿科门诊处方抗菌药物不合理使用情况分析

目的对我院儿科门诊抗菌药物不合理使用情况进行分析评价。方法每月随机抽取1天门诊西药房含抗菌药物的儿科处方,共抽取12天,计2878张,对其进行统计分析。结果我院儿科门诊抗菌药物不合理用药处方共计249张,占抽查处方的8．65%,不合理用药主要表现在无指征滥用抗菌药物、联合用药不当、同类药物联用或重复用药、给药次数不当等方面。结论我院儿科门诊处方中抗菌药物的不合理使用现象较明显,应引起临床医师及药师的重视。     

我院抗高血压药应用情况分析

一般资料：以我院西药房计算机系统提供的数据为依据,并以处方的诊断为基础,进行核对、筛查,排除继发性高血压的处方,获得2005—2007年本院抗高血压药物的药名、规格、销售金额、销售数量等数据。     

加强西药房库存管理 确保患者用药安全

西药房是为患者用药治疗提供保障的重要部门,库存的管理直接影响着药品的储存质量,如果出现问题,甚至可能影响到患者的用药安全。西药房库存的管理工作主要包括药品请领、药品储存、药品效期管理、药品盘点等,在库存管理方面,应当重视的是特殊药品管理、拆零药品管理、药品退药管理、多余药品管理、备用药品管理等,从细节入手进行风险防控,减少库存管理方面的问题,确保患者的用药安全。     

西药房高危药品的管理与用药安全分析

目的分析西药房高危药品的管理与用药安全性。方法将2017年8月至2018年7月(常规高危药品管理)、2018年8月至2019年7月(针对性高危药品管理)两个时间段分别设为对照组、观察组,比较两组的高危药品不合理用药情况及药物不良事件发生情况,并调查两个时间段工作人员的高危药品知识知晓程度。结果观察组的不合理用药总发生率、药品不良事件总发生率分别为1.67%、4.00%,低于对照组的8.33%、14.00%,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组工作人员的高危药品知识知晓程度明显优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在西药房实施针对性的高危药品管理,可提高用药安全性。     

门诊西药房处方调剂差错原因分析及防范对策

目的:分析门诊西药房处方调剂差错发生的原因及相关预防措施。方法:选择西药房处方作为研究对象,对其存在差错的处方进行分析和统计。结果:2012年至2014年共存在125张处方调剂差错事件,2012年存在55例,2013年存在42例,2014年存在28例,所有处方调剂差错中,品种差错所占比例最高,其次为数量差错、错发患者差错、用法用量差错以及其他差错。结论:对诱发处方调剂差错的原因进行分析,并采取有效解决措施,规范门诊药房管理,可降低调剂差错发生率。     

PDCA循环对门诊西药房药品差错的影响

目的:探讨PDCA循环在减少门诊西药房药品差错的效果。方法:依据PDCA循环理论依据,采用PDCA循环对门诊西药房进行管理,比较PDCA实施前后的西药房药品差错发生率及患者的取药满意度。结果:PDCA实施后的书写差错率、标签错误率、剂量差错率、数量差错率、服药差错率均低于PDCA实施前(P<0.05);PDCA循环实施后患者的满意度得分高于PDCA循环实施前(P<0.05)。结论:PDCA循环可有效减少门诊西药房药品差错发生率,提升患者的取药满意度。